Labor bis Trafo Team: Transformation der Baloise (Lukas Steurer, Tobias Ranft, Tanja Junkel, Nadine Peter und Jörk Stark)

In dieser Episode sprechen wir mit einem dynamischen Team von
Expert*innen der Baloise, die ihre Erfahrungen und Erkenntnisse
zu einem bedeutenden Transformationprozess innerhalb der
Organisation teilen. Tobias Ranft führt durch das Gespräch und
begrüßt seine Gäste: Lukas Steuerer, Tanja Junkel, Nadine Peter
und Jörg Stark. Gemeinsam beleuchten sie die Herausforderungen
und Fortschritte einer agilen Transformation, die das Unternehmen
durchlaufen hat. Die Diskussion beginnt mit einer Vorstellung der
Teilnehmer*innen, die jeweils ihre Rollen innerhalb der Baloise
erläutern. Besonders spannend wird es, als sie aufgefordert
werden, sich selbst als Werkzeug zu beschreiben, das ihre
Arbeitsweise symbolisiert. Diese Metapher gibt einen ersten
Einblick in die unterschiedlichen Perspektiven, die jede Person
zur Transformation einbringt. Tanja Junkel vergleicht sich mit
einem Schweißbrenner, der sowohl trennen als auch verbinden kann,
während Jörg Stark sich als Brückenbauer sieht, der dafür sorgt,
dass Veränderungen in der Organisation verständlich und umsetzbar
sind. Im weiteren Verlauf der Episode wird deutlich, dass die
Veränderung bei Baloise nicht einfach war. Die Vorstellung, in
einem nicht-hierarchischen, agilen Team zu arbeiten, brachte
anfängliche Unsicherheiten und Widerstände mit sich. Nadine Peter
berichtet, wie sie und ihr Team beim Übergang in die agile
Arbeitsweise unterstützt wurden, dabei aber auch mit der
Herausforderung konfrontiert waren, eine klare Balance zwischen
Kundenanforderungen, Mitarbeiterbedürfnissen und
Unternehmensinteressen zu finden. Wichtige Themen wie die
Bedeutung von Führungswechseln, das Einbringen von Kundenfeedback
in den Entwicklungsprozess sowie die Notwendigkeit der ständigen
Reflexion und Anpassung der Strategien kommen zur Sprache. Die
Gruppe erörtert, welche Schlüsselmomente es in ihrer Reise gab –
insbesondere die Entscheidung, alle Teammitglieder in reguläre
Kommunikationsprozesse einzubeziehen, um die Akzeptanz der
Transformation zu erhöhen. Ein zentrales Learning, das aus dem
Gespräch hervorgeht, ist die Wichtigkeit von Vertrauen und einer
offenen Kommunikationskultur. Durch die enge Zusammenarbeit
zwischen dem Top-Management und den Teams ist es gelungen, die
agile Transformation voranzutreiben und die anfänglichen Skepsis
abzubauen. Die Zuhörer*innen erhalten Einblicke in verschiedene
Methoden, die das Team angewendet hat, um das Engagement aller
Beteiligten zu fördern. Die Episode schließt mit einem Ausblick
auf die künftigen Herausforderungen und Ziele der Baloise,
darunter die weitere Verfeinerung ihrer agilen Praktiken und die
Entwicklung hin zu noch mehr Kundenfokus und interdisziplinärer
Zusammenarbeit. Abschließend schreiben die Teilnehmenden ihre
Begeisterung für die Transformation fort und ermutigen die
Zuhörer*innen, sich ebenfalls auf Veränderungen einzulassen und
neue Wege zu wagen.