Nachhaltigkeit im Service - Zukunft verantwortlich gestalten

Das ist eine neue Folge des KVD Service Podcast. Wir sprechen
regelmäßig mit Service-Experten und Entscheidern über aktuelle
Themen zum technischen Service, zum klassischen Kundendienst und zu
digitalen Dienstleistungen. Heute: "Nachhaltigkeit im Service -
Zukunft verantwortlich gestalten" Nachhaltigkeit bietet in vielen
Bereichen des Service Antworten auf dringende Herausforderungen,
wie den Fachkräftemangel, anfällig gewordene Lieferketten und
zunehmend auch die Auswirkungen des Klimawandels. In dieser Folge
spricht KVD-Redakteur Michael Braun mit Detlef Birkhof von der
Robert Bosch GmbH, Gardy Kanzian von der expert Warenvertrieb GmbH
und Johannes Parensen von GMS Development darüber, wie die
Serviceerbringung und das Serviceangebot nachhaltiger gestaltet
werden können. Dabei werden die verschiedenen Aspekte der
Nachhaltigkeit (ökologisch, ökonomisch und sozial) adressiert und
es wird insbesondere auch an praktischen Beispielen gezeigt, dass
sich Nachhaltigkeit für das eigene Unternehmen lohnt. Download
Whitepaper "Nachhaltigkeit im Service - Zukunft verantwortlich
gestalten": www.kvd-service-radar.de