podcast.de
Anmeldung
Anmeldung Registrierung
Auto Hell Dunkel
Erweiterte Suche
  1. Startseite
  2. Podcasts
  3. KVD Service Podcast Podcast
  4. Subscription, KI, Cloud & Co. - was sind die Treiber für den Service der Zukunft?
Das ist eine neue Folge des KVD Service Podcast. Wir sprechen
regelmäßig mit Service-Experten und Entscheidern über aktuelle
Themen zum technischen Service, zum klassischen Kundendienst und zu
digitalen Dienstleistungen. Heute: "Subscription, KI, Cloud &
Co. - was sind die Treiber für den Service der Zukunft?" Seit 2021
fragt der KVD über 10 Thesen mit dem KVD TrendRadar laufend in der
Service-Community ab, mit welchen Tools, Strategien und Lösungen
der Service der Zukunft erfolgreich gestaltet werden kann. Die
Thesen der aktuellen Erhebung diskutieren in dieser Podcast-Folge
Detlef Aden, Head of Business Development & Channel bei der
all4cloud GmbH & Co. KG, und Rainer Zinow, SVP Product
Management Small and Mid Sized Enterprises bei der SAP SE.
KVD-Redakteur Michael Braun befragt die beiden Experten nach ihrer
Einschätzung zu Trends wie KI im Service, Subscription-Modellen,
Cloud-Lösungen und Kundenorientierung - eine spannende, kontroverse
Diskussion. Im September 2022 wird diese Diskussion über ein
KVD-Expertenforum fortgesetzt, wo auch jeder Podcast-Hörer
einsteigen kann.

Weitere Episoden

User Experience als Risikomanagement: Warum UX zur Managementaufgabe wird

User Experience als Risikomanagement: Warum UX zur Managementaufgabe wird

47 Minuten
vor 3 Wochen
Service unter Druck: Wie Unternehmen Logistik und Ersatzteilversorgung krisenfest machen

Service unter Druck: Wie Unternehmen Logistik und Ersatzteilversorgung krisenfest machen

48 Minuten
vor 1 Monat
Vom Anspruch zur Umsetzung: Customer Experience im Service wirksam machen

Vom Anspruch zur Umsetzung: Customer Experience im Service wirksam machen

42 Minuten
vor 4 Monaten
Resilienz durch Service: Strategien & Handlungsempfehlungen, wie Unternehmen krisenfest werden

Resilienz durch Service: Strategien & Handlungsempfehlungen, wie Unternehmen krisenfest werden

49 Minuten
vor 6 Monaten
Vom Produktverkauf zum Service-Vertrieb – Erfolgsstrategien, Incentivierung und Kundennutzen

Vom Produktverkauf zum Service-Vertrieb – Erfolgsstrategien, Incentivierung und Kundennutzen

48 Minuten
vor 7 Monaten
Alle Episoden anzeigen
In Podcasts werben
Schalte jetzt Werbung in Podcasts.
Episode melden

„Subscription, KI, Cloud & Co. - was sind die Treiber für den Service der Zukunft?“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

Abonnenten

Teilen

Mein Archiv

Deine Privatkopie der Folgen, die du nicht verlieren willst.

Podcast-Folgen verschwinden. Feeds werden auf die letzten Episoden gekürzt, Hoster räumen alte Dateien ab, Formate wechseln den Anbieter und lassen ihr Archiv zurück. Mit „Mein Archiv“ sichert podcast.de die Folgen deiner Podcasts für dich — angefangen bei den ältesten, denn die sind zuerst weg.

  • Deine gesicherten Folgen bleiben hörbar, auch wenn das Original offline geht.
  • Auch Folgen, die im heutigen Feed gar nicht mehr stehen — podcast.de kennt sie noch.
  • Herunterladen bleibt möglich, solange die Folge beim Podcaster liegt. Der zählt seine Abrufe wie bisher.
Startet bald

Sei beim Start von Mein Archiv dabei

Mein Archiv ist fast fertig. Trag dich ein, dann bekommst du eine E-Mail, sobald es losgeht – und bist von Anfang an dabei. Wir schreiben dir nur zum Start, keine Werbung, keine Weitergabe deiner Daten.

Du bekommst zuerst eine Bestätigungsmail. Abmelden geht jederzeit. Datenschutz