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  4. #73 Self-Checkout im LEH erfolgreich umsetzen – mit Patrick Kruschinski von Snabble
Aktuelle Marktanalysen zur Verbreitung von Self-Checkout-Systemen
in Deutschland zeigen ein rasantes Wachstum in den letzten zwei
Jahren: Mehr als 5.000 Geschäfte bieten ihren Kunden bereits die
Möglichkeit, den Scan- und Bezahlvorgang selbst in die Hand zu
nehmen – mit einer Vielzahl an Optionen. Für den
Lebensmitteleinzelhandel sind die innovativen
Self-Checkout-Systeme vor allem eine Chance, das Personal zu
entlasten, während Kunden unter anderem von kürzeren Wartezeiten
profitieren.

In dieser Folge erkunden wir gemeinsam mit Patrick Kruschinski
von Snabble, einem IT-Unternehmen für Self-Checkout-Lösungen, die
faszinierende Welt des modernen Checkouts. Wir beleuchten die
Benutzerfreundlichkeit dieser Systeme, diskutieren Wege zur
Diebstahlprävention und entdecken neue Ansätze zur Kundenbindung.
Abschließend wagen wir noch einen Blick in die Zukunft und
skizzieren, was den Lebensmitteleinzelhandel in Zukunft noch
erwarten könnte.

Links:

Brauchen wir noch Kassen-Personal ?

Studie: Mehr künstliche Intelligenz im Handel

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Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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