Wie geht moderner Digitalvertrieb in Versicherungen?

Die Corona-Krise bescherte einigen Direktversicheren Wachstumsraten
von über 10%. Denn die Kundenreise hat sich in die digitale Welt
verschoben und das wird sich auch nicht mehr vollständig umkehren.
Das bedeutet für Versicherer/Versicherungen, dass Kunden online
nach Informationen suchen, Angebote vergleichen, aber auch Produkte
direkt online abschließen. Diesen Trend haben auch mittelständische
Versicherer erkannt und ihren Digitalvertrieb neu aufgestellt bzw.
erste Projekte dazu gestartet. Wie das bei der Gothaer derzeit
geschieht, berichtet Fynn Monshausen, Head of Digital Sales im
Gespräch mit Kevin Gerth, Manager zeb.