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Zustimmung leicht gemacht: Unsere Antwort auf das BGH-Urteil

Zustimmung leicht gemacht: Unsere Antwort auf das BGH-Urteil

zeb Sound of Finance vor 4 Jahren

Über Kontogebühren, Kundenakzeptanz und die Zustimmungslösung von zeb.applied

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In unserer heutigen Folge sprechen wir über einen echten "case",
d.h. einen ganz klassischen Beratungsauftrag in dem es darum ging,
ein konkretes und recht großes Problem von Banken zu lösen. Im
April 2021 fällte der BGH nämlich ein wegweisendes Urteil zu
Kontogebühren. Seitdem gilt, dass Kreditinstitute bei Änderungen
ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) die Zustimmung ihrer
Kundinnen und Kunden einholen müssen. Geldhäuser müssen daher
nachträglich um die Zustimmung zu aktuellen Gebühren bitten. Um
dieses Urteil umzusetzen, hat das Team von zeb-applied eine Lösung
entwickelt. Wie genau, das hört Ihr in dieser Folge im Gespräch
zwischen Jan, Sarah und Paul.