#11 Man muss mehr Fragen stellen

Zita Langenstein ging schon als kleines Mädchen als «Butler» an die
Fasnacht. Heute arbeitet sie unter anderem für die Queen. Nach
einer soliden Ausbildung in der Hotellerie und Gastronomie
absolvierte sie als erste Frau die renommierte Ivor Spencer School
in London. «Die Weltbeste Butlerschule», sagt die weitgereiste
Kosmopolitin mit Nidwaldner-Herz. Als Referentin und Trainerin
berät sie diverse Firmen im Dienstleistungssektor in ihren
Spezialgebieten Dienstleistungsorientierung, Mitarbeiterführung und
internationale Umgangsformen. Zita The Butler weiss ganz genau, was
man braucht, um den Kunden einen perfekten Service bieten zu
können.