#41 Kunden binden – mit Sven Reuter von Smhaggle

Kundenbindungsprogramme in Form von Apps kommen - besonders im
Lebensmittelhandel sowie in Drogerie und Parfümerie - gut an. So
das Ergebnis einer aktuellen Studie des IFH Köln in
Zusammenarbeit mit KPMG. Ob Kundenbindungsprogramme im
LEH mithilfe von Apps wirklich so erfolgversprechend sind, hat
auch die Preisvergleich-App Smhaggle in einer Analyse untersucht.
Das Ergebnis? Eher ernüchternd. Reiner Mihr und Elena Kuss
diskutierendarüber im Podcast Regalplatz mit Sven Reuter, Gründer
und Geschäftsführer von Smhaggle.


Wie Kundenbindung besser funktionieren kann, erklärt Rolf
Schlipköter, Geschäftsführer eines Beratungsunternehmens für
Industrie und Konsumgüterhandel. Reinhören lohnt sich!