Episode 17: Das Kunden-Paradigma (mit Glenn Oberholzer)
36 Minuten
Podcast
Podcaster
Reinhören und sich inspirieren lassen, wie Kundenfokus und Kundenbeziehung in der digitalen Welt funktionieren kann.
Beschreibung
vor 2 Jahren
Ich spreche mit Glenn Oberholzer, Customer Experience-Pionier der
ersten Stunde und Gründer der Stimmt AG, darüber, ob sich der Weg
der Investition in Kundenbeziehung bis hin zur nachhaltigen
Kundenloyalität wirklich lohnt und wo allenfalls Stolpersteine
liegen.
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