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  4. Episode 17: Das Kunden-Paradigma (mit Glenn Oberholzer)
Ich spreche mit Glenn Oberholzer, Customer Experience-Pionier der
ersten Stunde und Gründer der Stimmt AG, darüber, ob sich der Weg
der Investition in Kundenbeziehung bis hin zur nachhaltigen
Kundenloyalität wirklich lohnt und wo allenfalls Stolpersteine
liegen.
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„Episode 17: Das Kunden-Paradigma (mit Glenn Oberholzer)“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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