Standardsoftware oder nicht? mit Pavel Berkovitch

Dein Update zur Digitalisierung der
Versicherungsbranche.


In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit
Pavel Berkovitch, CIO der LKH.


Die Landeskrankenhilfe (kurz LKH) ist eine private
Krankenversicherung, die bundesweit am Markt tätig ist. Sie weist
knapp 350.000 Versicherte auf.


Die LKH führt eine Modernisierung ihrer Bestandssysteme durch. Im
Zuge dessen hat sie sich für Standardsoftware entschieden. Doch
was sollte ein Versicherer einkaufen und was besser selbst
entwickeln? Diese Frage diskutiere ich mit Pavel Berkovitch von
der LKH.


Hinsichtlich der Ausgangsfrage, ob das System die strategischen
Anforderungen der LKH erfüllen kann, nennt Pavel drei Aspekte: Es
gelte, den strategischen und regulatorischen Anforderungen
gerecht zu werden sowie IT-technologische und personelle Aspekte
der Bestandssysteme zu durchleuchten. Pavel erklärt weiter: Im
Zuge einer Vorstudie hat die LKH herausgefunden, dass das
aktuelle System die Anforderungen nicht ausreichend erfüllen
kann.


Die LKH hat sich für den Kauf einer kompletten Suite entschieden.
Pavel gibt aber zu bedenken, dass die Einführung von
Standardsoftware nicht in jedem Unternehmen zu einer Reduzierung
der IT-Kosten führt. Es müsse eine vollständige TCO vorgenommen
werden. Die Schnittstelle zum und die Interaktion mit dem Kunden
bleibe ein wichtiges Differenzierungsmerkmal am Markt.


Links in dieser Ausgabe
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