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Digital Insurance Podcast: Versicherung & Digitalisierung Podcast
Die demographische Bombe

Die demographische Bombe

Digital Insurance Podcast: Versicherung & Digitalisierung vor 1 Woche

Warum Versicherer jetzt Milliarden an Prämienvolumen riskieren

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In dieser neuen Ausgabe unseres Podcasts übergebe ich wieder das
Mikrofon an meinen geschätzten Beraterkollegen Thorben
Schwarz. Er nimmt ein Thema unter die Lupe, das in
vielen Vorstandsetagen der Versicherungswirtschaft für schlaflose
Nächte sorgen sollte: die tickende Demografiebombe im Vertrieb.
Wir erleben aktuell einen historischen Wendepunkt, der die
Branche in den nächsten zehn Jahren fundamental verändern wird.
Die alten Seilschaften und die Flasche Wein zu Weihnachten haben
ausgedient; die junge Nachfolgergeneration stellt völlig neue,
knallharte Bedingungen an die Zusammenarbeit. Wenn du als
Führungskraft jetzt nicht handelst, riskierst du, über Nacht
gigantische Bestände und mühsam aufgebaute Marktanteile zu
verlieren.

Hier sind die 5 wichtigsten Highlights aus der
Episode:

Die Demografiebombe in Zahlen: Unglaubliche
67,2 % der unabhängigen Makler sind über 50 Jahre alt, wodurch
in den nächsten 120 Monaten ein Großteil des gesamten
Vertriebsmarktes und Milliarden an Prämienvolumen vor einem
Generationenwechsel stehen.

Das Ende der alten Seilschaften: Während der
Altinhaber Fehler im Prozess noch durch persönliche Kontakte
und kurze Dienstwege ausglich, entscheiden bei der
digitalaffinen Nachfolgergeneration ausschließlich die
API-Schnittstellenqualität und die Dunkelverarbeitungsquote
über den Verbleib der Verträge.

Das demografische Bestandsaudit: Versicherer
müssen jetzt sofort ihre CRM-Daten segmentieren, um genau zu
wissen, bei welchen Top-Maklern ab 55 Jahren in den nächsten
fünf Jahren die Nachfolge ansteht, und den Übergang proaktiv
mitgestalten.

Der Schnittstellen-Stresstest: Statt sich auf
internen IT-Berichten auszuruhen, gilt es, direkt bei jungen
Maklern und Pools zu hinterfragen, wie sauber die Daten fließen
– denn mangelhafte API-Qualität ist das Abwanderungsrisiko
Nummer eins.

Vom Produktgeber zum Enabler: Durch ein
gezieltes Nachfolger-Enabling-Programm und technische
Unterstützung bei der Datenmigration können Versicherer den
Altinhabern helfen und gleichzeitig das Vertrauen der neuen
Generation gewinnen.

Links in dieser Ausgabe

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