Brauchen wir noch Makler?

In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit
Alexander Tackenberg, Head of Business Development beim Digital
Insurance Podcast.


Alex ist unser neues Teammitglied im Digital Insurance Podcast.
Er und ich diskutieren in dieser Ausgabe über die Branche der
Versicherungsmakler. Die Ausgangsfrage lautet: Brauchen wir in
Zukunft überhaupt noch Makler? Alex gibt zu, dass er vor dem
Abschluss seiner letzten Versicherungspolice selbständig einen
Online-Vergleich vorgenommen hat. Der Gang zum Makler scheint in
diesen Zeiten unnötig kostspielig und zeitintensiv zu sein. Zudem
fehle der Branche der Nachwuchs, fügt er hinzu - das
Durchschnittsalter bewegt sich bei ca. 50 Jahren.


Ich halte dagegen und prognostiziere: Das Geschäft wird sich in
Zukunft in zwei Lager aufteilen. Die Self-Service-Kunden auf der
einen Seite, die ohne Hilfe von außen nach geeigneten
Versicherungen suchen werden. Auf der anderen Seite Leute, die
sich qualitativ hochwertige Beratung hineinholen wollen. Gerade
vor dem Abschluss einer kostspieligen Versicherung kann eine (auf
Stundenbezahlung basierte) Beratung Sinn machen.


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