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E31: Liechtenecker Head of UX Stefan Blumauer über UX Benchmarking

E31: Liechtenecker Head of UX Stefan Blumauer über UX Benchmarking

UX Heroes vor 3 Jahren

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47:34

Heute unterhalte ich mich mit Stefan Blumauer, Head of UX bei
Liechtenecker in Wien. Stefan kommt - wie ich - aus der
Steiermark hat bei einer klassischen Web-Agentur als Allrounder
für Web-Design, Frontend- & Backend Programmierung und Motion
Design begonnen.

2015 ging es zu den Liechteneckers, wo er sich ganz auf UX &
UI konzentrieren konnte. In den vergangen 7 Jahren war er
verantwortlich für zahlreiche abenteuerliche Projekte mit
Unternehmen wie zB Raiffeisen Bank, Bestattung Wien, Wiener
Städtische Versicherungen oder Josko Fenster & Türen.
Mittlerweile hat Stefan auch sein Spezialgebiet gefunden nämlich
das Design komplexer Anwendungen wie Dashboard Systeme,
Konfiguratoren, Robo Advisors, oder Intranet Anwendungen. Sein
gesammeltes Know-How gibt er zudem gerne in Workshops &
Trainings weiter, um UX Love zu spreaden - wie er selbst sagt.

Ich spreche mit Stefan darüber, wie man die Auswirkungen einer
guten User Experience messbar machen kann - was UX Benchmarking
eigentlich ist und wie man verhindern kann, sehr erfolgreich das
falsche zu messen.

Ressourcen

UX Benchmarking

UX maturity model

Googles heart framework

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Stefans Buchempfehlungen

UX-Design überzeugend vermitteln - Tom Greever

Delta CX: The Truth About How Valuing Customer Experience Can
Transform Your Business - Debbie Levitt

DevOps ICU: Improve Processes and Results by Correctly
Integrating UX - Debbie Levitt

Sponsor

Sponsor dieser Folge ist Userbrain - ein remote user testing tool
mit dem ihr schnell und einfach eure eigenen User Tests
durchführen könnt. Ihr bekommt dabei ein Video-Recording und
seht, wie die Tester mit eurer Lösung interagieren und hört, was
sie dabei denken. So habt ihr die Sicherheit, dass eure Designs
nicht nur gut aussehen, sondern auch tatsächlich gut
funktionieren. Und das Beste: Die Tester müsst ihr nicht einmal
selbst finden, sondern ihr bekommt Zugang zu einem Pool aus mehr
als 100.0000 Testern, die ihr nach Alter, Geschlecht, Ort,
Sprache und zahlreichen anderen Kriterien auswählen könnt.

Loslegen ist einfach: Geht auf userbrain.com/podcast und erstellt
einen kostenlosen Account. Als Hörer von UX Heroes bekommt ihr
die ersten 2 Tester völlig kostenlos.

Podcast Host

Markus Pirker

Bei Fragen oder Themenwünschen erreichst du uns am besten über
unsere LinkedIn Seite UX Heroes oder über podcast@userbrain.com

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