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Episoden

Telefonieren im Unternehmen

24 Minuten
Was tun, wenn das Telefon gerade ungelegen kommt? Nicht rangehen, ein schwieriges Gespräch einfach beenden oder grundsätzlich keine Mailbox-Nachrichten hinterlassen? In der dritten Folge ihrer Serie „Telefonieren im Unternehmen“ sprechen Kirstin und Kristina über Situationen aus ihren Trainings und Coachings und zeigen, was professionelle Gesprächsführung mit Erreichbarkeit, persönlichen Grenzen und Verbindlichkeit zu tun hat. Denn gute Gesprächsführung bedeutet nicht, immer sofort Zeit zu haben. Sie bedeutet, Verantwortung zu übernehmen, einen Rahmen zu setzen und verbindlich zu kommunizieren.

Kirstin und Kristina unplugged

22 Minuten
In dieser Jubiläumsfolge werfen Kirstin und Kristina einen Blick hinter die Kulissen von Redelust – der Kommunikationspodcast. Statt eines klassischen Kommunikationsthemas geht es diesmal um die Geschichten hinter dem Mikrofon – persönlich, ehrlich und mit einer guten Portion Humor. Wie entstehen die Themen? Wo wird aufgenommen? Wie viel Vorbereitung steckt tatsächlich in einer Podcastfolge? Und was passiert, wenn die Technik einmal nicht ganz mitspielt? Kirstin und Kristina nehmen ihre Zuhörerinnen und Zuhörer mit auf eine Reise durch die vergangenen anderthalb Jahre, erzählen von besonderen Momenten, kleinen Pannen und jeder Menge gemeinsamer Lacher. Zum Abschluss geben die beiden außerdem einen Ausblick auf das nächste Kapitel von Redelust: die neuen Führungskräfte-Workshops, die aus dem Podcast heraus entstanden sind. Eine Folge für alle, die Redelust schon lange begleiten – und für alle, die einmal hinter die Kulissen schauen möchten.

Telefonieren im Unternehmen - So klingt Souveränität (Teil 2)

22 Minuten
Viele Menschen greifen heute lieber zur E-Mail als zum Telefon. Doch gerade in einer zunehmend digitalen Arbeitswelt gewinnen persönliche Gespräche wieder an Bedeutung. In dieser Folge sprechen Kirstin und Kristina darüber, wie professionelles Telefonieren gelingt und warum Kompetenz oft schon in den ersten Sekunden hörbar wird. Sie zeigen, wie ein gelungener Gesprächseinstieg Vertrauen schafft, weshalb aktives Zuhören so wichtig ist und wie die eigene Stimme zur Visitenkarte wird. Anhand einer Hörerfrage gehen sie der Frage nach, was gutes Telefonieren heute ausmacht: praxisnah, verständlich und mit vielen Impulsen für den Berufsalltag. Eine Episode für alle, die souveräner kommunizieren und am Telefon einen positiven Eindruck hinterlassen möchten.

Telefonieren im Unternehmen - Zwischen E-Mail-Flucht und Telefonroutine (Teil 1)

23 Minuten
In den letzten Folgen ging es bei Kristina und Kirstin um KI, Avatare und digitale Kommunikation. Doch trotz aller technischen Möglichkeiten bleibt in vielen Unternehmen ein Kontaktpunkt unverzichtbar: das Telefon. Denn gerade dann, wenn Kunden schnelle Antworten brauchen, unsicher sind oder ein Problem gelöst werden muss, macht es einen großen Unterschied, ob nur eine automatische Nachricht kommt – oder ein Mensch zuhört, versteht und souverän weiterhilft. In dieser Folge sprechen Kristina und Kirstin darüber, warum gutes Telefonieren heute wieder wichtiger wird, weshalb „viel telefonieren“ nicht automatisch „gut telefonieren“ bedeutet und wie sich Routine unbemerkt einschleifen kann. Außerdem geht es um die Frage, wann eine E-Mail sinnvoll ist und wann sie vielleicht nur dazu dient, einem direkten Gespräch auszuweichen. Mit Praxisbeispielen, Beobachtungen aus Unternehmen und konkreten Fragen zur eigenen Telefonkultur liefert diese Folge einen ehrlichen Check-up für den Kommunikationsalltag. Ein Gespräch über Telefonroutine, E-Mail-Flucht und die Frage: Wie klingt Ihr Unternehmen eigentlich wirklich am Telefon?

KI im Generationenmix - So geht Führung heute! (Teil 7)

23 Minuten
Künstliche Intelligenz verändert die Arbeitswelt, aber nicht alle Menschen reagieren gleich darauf. Während einige sofort loslegen, bleiben andere skeptisch oder zurückhaltend. Was bedeutet das für Führung? In dieser Folge sprechen Kristina und Kirstin darüber, warum unterschiedliche Reaktionen im Team völlig normal sind und warum es nicht um richtig oder falsch geht, sondern um verschiedene Bedürfnisse im Umgang mit Veränderung. Ihr erfahrt, wie Führungskräfte ihr Team wirklich mitnehmen, statt Veränderungen einfach „überzustülpen“, warum Widerstand oft aus Unsicherheit entsteht und wie KI sinnvoll eingesetzt werden kann, ohne das Menschliche zu verlieren. Eine Folge für alle, die Führung heute bewusst gestalten wollen: klar, menschlich und zukunftsorientiert.
Alle Folgen ansehen (21)
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Über diesen Podcast

REDELUST – der Kommunikationspodcast Mit Worten wirken, überzeugen und begeistern – darum geht es bei REDELUST! Die Kommunikationsexpertinnen Kirstin Kluck und Kristina Natum-Kohlenberg nehmen Dich mit in die Welt der Rhetorik, Gesprächsführung und zwischenmenschlichen Kommunikation. 🎙 Kirstin Kluck ist Kommunikationscoach, zertifizierte Business-Trainerin und Buchautorin. 🎙 Kristina Natum-Kohlenberg ist Kommunikationsexpertin, systemischer Coach und Mediatorin. Gemeinsam zeigen sie, wie kluge Kommunikation Dein Berufs- und Privatleben verändert. In jeder Folge erwarten Dich praxisnahe Tipps, spannende Gäste und inspirierende Impulse rund um: 🎤 Rhetorik & Wirkung – Wie Du Deine Botschaften klar und überzeugend formulierst 🗣️ Gesprächsführung – Techniken für erfolgreiche Gespräche und Verhandlungen 💼 Business-Kommunikation – Souverän auftreten in Meetings, Präsentationen & E-Mails 🤝 Zwischenmenschliche Kommunikation – Missverständnisse vermeiden, Beziehungen stärken 📢 Medien & digitale Kommunikation – Erfolgreich kommunizieren in Podcasts, Social Media & Co. Du willst wissen, wie Du Menschen wirklich erreichst? Dann abonniere REDELUST jetzt auf Spotify, Apple Podcasts & Co. und werde zum Kommunikationsprofi! 🎧 Neue Folgen - i.d.R. 1 x monatlich 📌 Alle Infos, Links und Shownotes findest Du unter: 🌐 www.kirstinkluck.de 🌐 www.natberg.de
Urheberangabe
© 2025 - Kirstin Kluck & Kristina Natum-Kohlenberg. Alle Rechte vorbehalten.
Durchschnittliche Länge
Ø 22 Min.
Erscheinungsweise
Monatlich
Letzter Check
vor 7 Std.
Zuerst veröffentlicht
vor 1 J.
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„Redelust - Der Kommunikations-Podcast“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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