So funktioniert HubSpot - Ein Podcast von brandREACH Archiv

In dieser Update-Folge sprechen Sandra und Michael über ein kleines, aber äußerst praktisches neues Feature in HubSpot: das manuelle Klonen von Objekten. Bisher mussten Nutzer:innen aufwendige Workflows konfigurieren, um Deals, Tickets oder andere Objekte zu kopieren – insbesondere für Anwendungsfälle wie Vertragsverlängerungen, wiederkehrende Aufgaben oder ähnliche Anfragen. Jetzt gibt es endlich einen „Clone“-Button direkt in der Benutzeroberfläche. Michael erklärt, wie das Feature funktioniert, welche Objekttypen unterstützt werden (Deals, Unternehmen, Tickets, Custom Objects etc.) und welche Einschränkungen es gibt (z. B. bei berechneten Eigenschaften oder Aktivitäts-Historien). Ein großer Vorteil: man sieht auch in den Berichten, welche Objekte geklont wurden und kann so sauber unterscheiden. Ein weiteres Plus: das Feature ist für alle HubSpot-Versionen verfügbar und aktuell als Public Beta nutzbar. Einfach in den Beta-Einstellungen aktivieren und loslegen! Weiterführende Informationen: Eine Beschreibung dieser Public Beta Funktion ist in deinem Portal unter "Product Updates" als "Allgemeines Klonen von Datensätzen" einsehbar. Bleibe in Kontakt: > Podcast abonnieren: www.brandreach.at/podcast > HubSpot User Group Wien: events.hubspot.com/wien > Sandra auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/sandra-simlinger/ > Michael auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/michaelvaclav/

In dieser Folge sprechen Michael Vaclav und Sandra Simlinger über die neue Beta-Integration von HubSpot mit OpenAI/ChatGPT. Sandra erklärt, wie sich die Integration über Workflows nutzen lässt, um Prompts automatisch an GPT zu senden und Antworten direkt im CRM weiterzuverarbeiten. Sie stellt spannende Anwendungsfälle vor, wie die automatische Beantwortung von Anfragen, die Bereinigung und Standardisierung von Kontaktdaten sowie die Ableitung von Abteilungen, Personas oder Karriere-Stufen aus Jobtiteln. Außerdem diskutieren die beiden die Grenzen der Integration, zum Beispiel bei der Anreicherung von Firmendaten, sowie die Voraussetzungen und Kosten. Eine praxisnahe Einführung für alle, die ihr HubSpot mit KI smarter nutzen wollen. Weiterführende Informationen: > Beschreibung der Integration: https://knowledge.hubspot.com/de/integrations/connect-your-openai-account-to-hubspot Bleibe in Kontakt: > Podcast abonnieren: www.brandreach.at/podcast > HubSpot User Group Wien: events.hubspot.com/wien > Sandra auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/sandra-simlinger/ > Michael auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/michaelvaclav/

In dieser Folge sprechen Sandra und Michael über ein Thema, das bisher im Podcast noch kaum behandelt wurde: SMS-Marketing mit HubSpot – und vor allem, wie das auch außerhalb der USA funktioniert. Warum überhaupt SMS-Marketing? Michael teilt spannende Zahlen zu Öffnungsraten, Reaktionsgeschwindigkeit und Nutzerpräferenzen. Wusstest du, dass SMS Öffnungsraten von bis zu 99 % haben und 90 % der Empfänger innerhalb von 3 Minuten lesen? Im Vergleich zu klassischen E-Mail-Kampagnen sind das beeindruckende Werte! Die Herausforderungen mit dem nativen HubSpot-SMS-Feature: Warum das offizielle HubSpot-SMS-Add-on für viele europäische Unternehmen nicht praktikabel ist (Stichwort: USA-only). Die Lösung: Die brandREACH SMS-Integration mit Link Mobility (websms): Michael erklärt, wie die neue Integration entstanden ist, warum sie DSGVO-konform ist und wie sie Kund:innen in Europa den SMS-Versand über HubSpot ermöglicht. Typische Anwendungsfälle für SMS in Marketing, Service und Sales: Von Promotion-Kampagnen über transaktionale Nachrichten bis hin zu Kundenbindung und Erinnerungen an Termine – SMS bietet viele Einsatzmöglichkeiten. Technische Umsetzung und Set-up: Wie funktioniert die Integration?Welche HubSpot-Lizenzen brauche ich?Und wie kann ich SMS ganz einfach als Workflow-Action in HubSpot nutzen? Weiterführende Informationen: > App im HubSpot Marketplace: https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/websms-sms-service > Beschreibung der Integration: https://www.websms.com/how-tos/hubspot-sms-plug-in Bleibe in Kontakt: > Podcast abonnieren: www.brandreach.at/podcast > HubSpot User Group Wien: events.hubspot.com/wien > Sandra auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/sandra-simlinger/ > Michael auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/michaelvaclav/

In dieser Folge tauchen Michael Vaclav und Sandra Simlinger in ein alltägliches, aber tückisches CRM-Problem ein: Wie verhindert man, dass Kollegen ungefragt HTML-Code und andere unerwünschte Inhalte in Freitextfelder des CRMs kopieren? Michael schildert ein praxisnahes Beispiel aus dem Arbeitsalltag – inklusive Improvisation und einer Prise Humor – und Sandra kontert mit einer brandneuen HubSpot-Funktion: Datenvalidierung direkt bei der Eingabe. Sie erklärt, wie man ab sofort mit einem simplen Schieberegler definieren kann, dass in bestimmten Texteigenschaften keine Sonderzeichen, HTML oder sonstige unerwünschte Inhalte erlaubt sind. Themen der Folge: > Warum HTML-Code im CRM ein Risiko darstellt > Wie der neue Schieberegler in HubSpot funktioniert > Welche Felder unterstützt werden (ein- und mehrzeiliger Text) > Für welche HubSpot-Versionen das Feature verfügbar ist (Spoiler: für alle, auch Free!) > Welche Einschränkungen aktuell noch bestehen > Warum sich dieses kleine Update groß auf die Datenqualität auswirkt Ein praktischer Tipp für Admins, die ihre CRM-Daten sauber und sicher halten wollen! Weiterführende Informationen: > Beschreibung der Funktion: https://knowledge.hubspot.com/de/properties/automatic-formatting-for-property-rules Bleibe in Kontakt: > Podcast abonnieren: www.brandreach.at/podcast > HubSpot User Group Wien: events.hubspot.com/wien > Sandra auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/sandra-simlinger/ > Michael auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/michaelvaclav/

In dieser Folge sprechen Sandra und Michael über ein Thema, das viele Vertriebs- und Operations-Teams beschäftigt: die Automatisierung der Angebotserstellung in HubSpot. Michael zeigt auf, wie man durch die Kombination von Workflows, Deal-Logiken und cleveren Label-Strukturen Angebote vollautomatisch generieren kann – und welche Herausforderungen dabei entstehen. Gemeinsam beleuchten Sandra und Michael: > wie man Umsatzsteuer-Logiken, digitale Signaturen und mehrere Kontakte strukturiert abbildet, > wie man mit mehreren Unternehmen pro Deal umgeht, und wie Workflows in Kombination mit Custom Code oder Private Apps eingesetzt werden – auch ohne Operations Hub. Ein Praxisbeispiel aus der Verlagsbranche verdeutlicht, wie sich durch die Automatisierung hunderte Angebote pro Monat mit minimalem Aufwand erstellen und versenden lassen – ideal für Unternehmen mit hohem Angebotsvolumen. Zum Abschluss gibt’s wie immer wertvolle Tipps zur praktischen Umsetzung und Hinweise, wie man das Feature unabhängig von teuren HubSpot-Modulen nutzen kann. Weiterführende Informationen: > Beschreibung auf brandREACH: https://service.brandreach.at/knowledge/app-angebotsautomatisierung Bleibe in Kontakt: > Podcast abonnieren: www.brandreach.at/podcast > HubSpot User Group Wien: events.hubspot.com/wien > Sandra auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/sandra-simlinger/ > Michael auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/michaelvaclav/

In dieser Folge von "So funktioniert HubSpot - Ein Podcast von brandREACH" tauchen wir tief in das neue HubSpot-Feature ein, das die Aufnahme von Datensätzen in Workflows revolutioniert. Mit nur einem Klick können Kontakte, Unternehmen oder Tickets direkt aus dem Datensatz in den passenden Workflow integriert werden. Diese Funktion vereinfacht den Prozess erheblich, indem sie die Notwendigkeit von Custom-Properties eliminiert und die Benutzerfreundlichkeit erhöht. Wir, Michael Watzler, Sandra Simlinger und unser dritter Host, diskutieren die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten, von der Event-Anmeldung bis zur Datenformatierung. Dieses Update ist für alle HubSpot-Nutzer verfügbar, die Workflows verwenden, und bietet eine erhebliche Erleichterung für viele Anwendungsfälle. Schalte ein, um mehr über dieses spannende Update zu erfahren und wie es deinen Arbeitsalltag erleichtern kann. Abonniere unseren Podcast, um keine Folge zu verpassen. Bis zur nächsten Episode!

Diese Folge ist ein Zusatz zu unserer letzten Podcastfolge zum Thema Content Generatoren. Was hältst du davon? Wäre diese Funktion eine nützliche Erweiterung für die Erstellung von Inhalten für dein Unternehmen? Lass uns gerne wissen, was du davon hältst. Liebe Grüße - Sandra & Michael

In dieser Episode dreht sich alles um die neuen Möglichkeiten, die HubSpots Content Hub Professional im Bereich der automatisierten Content-Erstellung bietet – mit besonderem Fokus auf Audioformate und Content-Wiederverwertung. Wir stellen euch den Podcast- und Audio-Generator vor, mit dem ihr im Handumdrehen Inhalte vertonen oder ganze Podcast-Folgen erstellen könnt – ohne Mikrofon, ohne Schnittsoftware, ohne Studio. Einfach Thema eingeben, Skript generieren lassen, Stimme auswählen – fertig! Zwar sind die verfügbaren Stimmen aktuell noch mit starkem Akzent versehen, aber es tut sich viel, auch im Hinblick auf natürlich klingende deutschsprachige Optionen. Ein weiteres Thema: die intelligente Wiederverwertung von Content. HubSpot erkennt inzwischen automatisch, wenn ihr Inhalte veröffentlicht, und schlägt vor, daraus Blogartikel, Social-Media-Posts, E-Mail-Kampagnen oder sogar Landingpages zu generieren – perfekt für eine effiziente Omnichannel-Strategie. Besonders praktisch: Das Tool passt sich eurem individuellen Tone of Voice an, sofern dieser vorab definiert wurde. In dieser Folge erfahrt ihr: > Wie der HubSpot Podcast-Generator funktioniert > Welche Stimmen zur Auswahl stehen und worauf man achten sollte > Wie ihr Blogartikel in hörbare Inhalte verwandelt > Wie Content automatisch für verschiedene Kanäle aufbereitet werden kann > Warum die Kombination aus KI und Redaktion echte Zeitersparnis bringt > Welche Lizenzvoraussetzungen es für diese Funktionen gibt (Content Hub Professional oder höher) Weiterführende Informationen: > Beschreibung auf HubSpot: https://www.hubspot.de/products/content/content-repurposing-software > Anleitung zur Nutzung: https://knowledge.hubspot.com/de/blog/repurpose-content-using-ai-with-content-remix Bleibe in Kontakt: > Podcast abonnieren: www.brandreach.at/podcast > HubSpot User Group Wien: events.hubspot.com/wien > Sandra auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/sandra-simlinger/ > Michael auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/michaelvaclav/

In dieser Folge sprechen Michael Vaclav und Sandra Simlinger über ein spannendes neues Beta-Feature in HubSpot: Journey-Automatisierung. Sandra gibt einen ersten Einblick in das Tool, das Workflows künftig ergänzen und insbesondere im Bereich Lead-Nurturing und Lead-Qualifizierung neue Möglichkeiten schaffen soll. Kernpunkte der Folge: Was ist Journey-Automatisierung? Ein neues Feature (aktuell in öffentlicher Beta), das es ermöglicht, komplexe Lead-Prozesse in sogenannten „Journeys“ abzubilden – inklusive Journey-Stages (z. B. Lead, MQL, SQL) und definierbaren Übergängen (Flows) zwischen diesen Stufen. Unterschied zum bisherigen Workflow-System: Während Workflows häufig technische Grenzen aufweisen und ineinander greifen müssen, erlaubt die neue Funktion eine klarere Strukturierung entlang des gesamten Lifecycle-Prozesses. Dabei stehen Automatisierungen wie E-Mail-Versand oder Aufgabensteuerung zur Verfügung. Flexibilität und Einsatzbereiche: Journeys lassen sich nicht nur für klassische Lifecycle-Stufen nutzen, sondern auch für andere Modelle wie den „Buying Intent“ oder individuelle Kriterien – mit viel Gestaltungsfreiheit für Marketing- und Vertriebsteams. Lizenzinfo: Das Feature ist Teil der Marketing Hub Enterprise-Lizenz. Weiterführende Informationen: > Anleitung zur Nutzung: https://knowledge.hubspot.com/de/workflows/use-journeys Bleibe in Kontakt: > Podcast abonnieren: www.brandreach.at/podcast > HubSpot User Group Wien: events.hubspot.com/wien > Sandra auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/sandra-simlinger/ > Michael auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/michaelvaclav/

In dieser Update-Folge geht es um die Content-Optimierung mit KI im HubSpot Content Agent. Nachdem in der letzten Episode die Content-Generierung (Webseiten, Landingpages, Blogs) im Fokus stand, dreht sich diesmal alles darum, wie KI-generierter Content qualitativ hochwertig und praxisnah wird. Michael erklärt, wie man mit präzisen Prompts, eigenen Gliederungen und persönlichen Anekdoten die generischen KI-Texte aufwerten kann. Besonders hilfreich: Funktionen wie Absätze umschreiben, Tonfall anpassen und die HubSpot Brand Voice, um einen einheitlichen Stil sicherzustellen. Beispiele wie Einladungs-E-Mails oder Social Media Posts zeigen, wie sich mit wenig Aufwand hochwertige Inhalte erstellen lassen – schnell, fehlerfrei und besser als mit Standard-Vorlagen. Auch für Meta-Descriptions, Call-to-Actions oder Blogabschnitte ist der Content Agent ein praktisches Tool. Wer das Feature nutzen kann? Alle Nutzer:innen ab Content Hub Professional aufwärts, wobei E-Mail-Funktionen auch im Marketing Hub verfügbar sind. Weiterführende Informationen: - Anleitung zur Nutzung: https://knowledge.hubspot.com/de/website-pages/generate-content-with-ai-assistants - HubSpot Content Marketing Funktionen: https://www.hubspot.de/products/content Bleibe in Kontakt: - Podcast abonnieren: www.brandreach.at/podcast - HubSpot User Group Wien: events.hubspot.com/wien - Sandra auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/sandra-simlinger/ - Michael auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/michaelvaclav/

In dieser Episode des Brandreach-Podcasts sprechen Michael Vaclav und Sandra Simlinger über ein spannendes neues Feature in HubSpot: der Double-Opt-In-Prozess wird mehrsprachig. Bisher war es nur möglich, ein einziges Bestätigungs-E-Mail sowie eine fixe Bestätigungsseite zu nutzen – unabhängig davon, in welcher Sprache sich Nutzer:innen registrierten. Für international agierende Unternehmen war das unpraktisch und wenig nutzerfreundlich. Die einzige saubere Lösung bislang war ein technisch aufwendiger Custom-Workaround mit separaten E-Mails, Workflows und Landing Pages. Nun bringt HubSpot eine native Lösung: In der aktuellen Private Beta kann man im Double-Opt-In-Konfigurationsfenster mehrere Sprachen hinzufügen und für jede Sprache eigene E-Mails hinterlegen. Das Feature steht künftig allen HubSpot-Nutzer:innen mit Double-Opt-In-Funktion zur Verfügung – unabhängig vom gewählten Paket. Die beiden Hosts erklären das Setup, sprechen über praktische Anwendungsfälle und weisen auf weiterführende Ressourcen hin. Ein hilfreiches Update für alle, die international professionelles E-Mail-Marketing betreiben wollen. Weiterführende Informationen: - Anleitung zur Einrichtung: https://knowledge.hubspot.com/de/marketing-email/use-double-opt-in-for-marketing-emails-in-multiple-languages Bleibe in Kontakt: - Podcast abonnieren: www.brandreach.at/podcast - HubSpot User Group Wien: events.hubspot.com/wien - Sandra auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/sandra-simlinger/ - Michael auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/michaelvaclav/

In dieser Folge sprechen Sandra und Michael, Gründer:innen der HubSpot-Agentur brandREACH, über den „Content Agent“ im neuen HubSpot Content Hub. Michael gibt einen Einblick in die Funktionen des KI-gestützten Tools, das komplette Webseiten, Landing Pages oder Blogartikel generieren kann – inklusive seiner eigenen Erfahrungen aus der Praxis. Für wen lohnt sich der Einsatz? Wo liegen die Grenzen? Und was braucht man technisch, um loszulegen? All das erfahrt ihr in dieser kompakten Episode. Weiterführende Informationen: - HubSpot Website Generator: www.hubspot.com/products/cms/ai-website-generator - HubSpot Landingpage Generator: www.hubspot.com/campaign-assistant/landing-page-copy-generator - HubSpot Blog Generator: www.hubspot.com/products/cms/ai-blog-writer Bleibe in Kontakt: - Podcast abonnieren: www.brandreach.at/podcast - HubSpot User Group Wien: events.hubspot.com/wien - Sandra auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/sandra-simlinger/ - Michael auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/michaelvaclav/

In dieser Episode von "So funktioniert HubSpot - Ein Podcast von brandREACH" tauchen wir tief in das Thema Webinare mit HubSpot ein. Unter dem Titel "Webinare mit HubSpot – Tipps, Tools & Best Practices" diskutieren wir, wie man Webinare effektiv plant und durchführt, auch wenn HubSpot keine native Webinar-Funktion bietet. Wir, Michael Watzlaff, Sandra Simmlinger und unser dritter Co-Host, geben Einblicke in die Auswahl der richtigen Tools, die Prozessdefinition und die Erstellung der notwendigen Assets in HubSpot. Dabei teilen wir unsere Erfahrungen und bewährte Praktiken, um sicherzustellen, dass dein Webinar ein Erfolg wird. Egal, ob du ein HubSpot-Neuling bist oder bereits Erfahrungen hast, diese Episode bietet wertvolle Tipps zur Optimierung deiner Webinar-Strategie. Abonniere unseren Podcast, um keine wertvollen Einblicke zu verpassen.

In dieser Update-Folge sprechen Sandra und Michael über ein spannendes neues Feature in HubSpot: den Prospecting Agent, Teil der neuen KI-Initiative Breeze. Aufbauend auf der vorherigen Folge zu Breeze Intelligence zeigt Michael, wie der Prospecting Agent Unternehmen im Sales-Prozess unterstützen kann. Das Tool ermöglicht automatisierten oder halbautomatisierten Outreach – basierend auf individuell hinterlegten Produkten, Zielgruppen (ICPs) und gewünschten Call-to-Actions wie etwa einem Meeting. Mithilfe von Breeze Intelligence recherchiert der Agent relevante Kontakte, erstellt eigenständig personalisierte E-Mails in Serienform und kann diese auch selbstständig versenden. Michael erläutert praxisnahe Anwendungsfälle, etwa die Reaktivierung inaktiver Leads, automatisierter Outreach nach Websitebesuchen oder der Umgang mit hochgeladenen Kontaktlisten. Besonders spannend: Die Möglichkeit, den gesamten Prozess mit Workflows zu verbinden und zu automatisieren. Für die Nutzung reicht bereits eine Sales Pro Lizenz, der Prospecting Agent befindet sich aktuell in der Public Beta. Ein Schritt in Richtung Zukunft des automatisierten Vertriebs! Weiterführende Informationen: - Beschreibung der Funktion: ⁠https://www.hubspot.com/products/sales/ai-prospecting-agent⁠ - Podcast abonnieren und E-Mail-Notifications erhalten: ⁠⁠www.brandreach.at/podcast⁠⁠ - Anmeldung zur HubSpot User Group Wien: ⁠⁠events.hubspot.com/wien⁠⁠ Connecte dich mit den Hosts auf LinkedIn: ⁠⁠- Sandra Simlinger auf LinkedIn⁠⁠⁠⁠ - Michael Vaclav auf LinkedIn