KI im CRM: Die neue HubSpot & OpenAI Integration im Test

In dieser Folge sprechen Michael Vaclav und Sandra Simlinger über
die neue Beta-Integration von HubSpot mit OpenAI/ChatGPT. Sandra
erklärt, wie sich die Integration über Workflows nutzen lässt, um
Prompts automatisch an GPT zu senden und Antworten direkt im CRM
weiterzuverarbeiten. Sie stellt spannende Anwendungsfälle vor, wie
die automatische Beantwortung von Anfragen, die Bereinigung und
Standardisierung von Kontaktdaten sowie die Ableitung von
Abteilungen, Personas oder Karriere-Stufen aus Jobtiteln. Außerdem
diskutieren die beiden die Grenzen der Integration, zum Beispiel
bei der Anreicherung von Firmendaten, sowie die Voraussetzungen und
Kosten. Eine praxisnahe Einführung für alle, die ihr HubSpot mit KI
smarter nutzen wollen. Weiterführende Informationen: >
Beschreibung der Integration:
https://knowledge.hubspot.com/de/integrations/connect-your-openai-account-to-hubspot
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