Archiv

39 Episoden

023 - Change-Bekämpfer, wie kann man mit ihnen umgehen?
vor 2 Jahren

023 - Change-Bekämpfer, wie kann man mit ihnen umgehen?

7 Minuten
022 - Was braucht es, damit Mitarbeiter wunderbare Erlebnisse kreieren? Teil 2
vor 2 Jahren

022 - Was braucht es, damit Mitarbeiter wunderbare Erlebnisse kreieren? Teil 2

9 Minuten
021 - Was braucht es, damit Mitarbeiter wunderbare Erlebnisse kreieren? Teil 1
vor 2 Jahren

021 - Was braucht es, damit Mitarbeiter wunderbare Erlebnisse kreieren? Teil 1

8 Minuten
020 - Wie man in CX mehr Kompetenzen bekommt
vor 2 Jahren

020 - Wie man in CX mehr Kompetenzen bekommt

12 Minuten
019 - Wie man das Management von CX Überzeugt. Teil 4: Expertengespräch mit CEO Susanne Ruoff
vor 2 Jahren

019 - Wie man das Management von CX Überzeugt. Teil 4: Expertengespräch mit CEO Susanne Ruoff

50 Minuten
018 - Wie man das Management von CX überzeugt. Teil 3: Fakten schaffen
vor 2 Jahren

018 - Wie man das Management von CX überzeugt. Teil 3: Fakten schaffen

11 Minuten
017 - Wie man das Management von CX überzeugt. Teil 2: FOMO
vor 2 Jahren

017 - Wie man das Management von CX überzeugt. Teil 2: FOMO

8 Minuten
016 - Wie man das Management von CX überzeugt. Teil 1: Perspektivenwechsel
vor 2 Jahren

016 - Wie man das Management von CX überzeugt. Teil 1: Perspektivenwechsel

18 Minuten
015 - Was sind Buyer Personas und wie kann man sie anwenden?
vor 2 Jahren

015 - Was sind Buyer Personas und wie kann man sie anwenden?

5 Minuten
014 - Was sind generische Personas und wie werden sie erhoben?
vor 2 Jahren

014 - Was sind generische Personas und wie werden sie erhoben?

7 Minuten
012 - CX-Heroes Meet-Up | Mit beschränkten Ressourcen Wirkung in CX erzielen
vor 2 Jahren

012 - CX-Heroes Meet-Up | Mit beschränkten Ressourcen Wirkung in CX erzielen

30 Minuten
013 - Was sind Personas und wie werden sie erhoben?
vor 2 Jahren

013 - Was sind Personas und wie werden sie erhoben?

9 Minuten
011 - Wo findet man in der Customer Journey Golden Nuggets?
vor 2 Jahren

011 - Wo findet man in der Customer Journey Golden Nuggets?

17 Minuten
010 - Die 6 Phasen erfolgreicher CX Projekte
vor 2 Jahren

010 - Die 6 Phasen erfolgreicher CX Projekte

12 Minuten
009 - Was CX Projekte erfolgreich macht
vor 2 Jahren

009 - Was CX Projekte erfolgreich macht

15 Minuten
CX-Heroes | ⭐ Implementiere ein CX, was nicht mehr wegzudenken ist!

CX-Heroes | ⭐ Implementiere ein CX, was nicht mehr wegzudenken ist!

Logo
15
15
Close