Kleinstadtniveau - Behördenkommunikation in 2026 Archiv

Social Media in Behörden scheitert selten an Ideen, sondern daran, dass vorhandene Inhalte nicht genutzt werden. Im Gespräch mit Janika Mägerle wird deutlich, wie viel Potenzial in bestehenden Formaten steckt – von Mitarbeiterzeitungen über interne Geschichten bis hin zu Podcasts, die als echte Content-Quelle dienen können.

Janika verrät, wie Verwaltung mit einfachen Mitteln sichtbarer werden kann: mit pragmatischen Ansätzen, dem Mut zum Ausprobieren und einem besseren Blick auf das, was längst da ist. Es geht um Effizienz, um Haltung – und darum, warum gute Kommunikation oft viel weniger Aufwand bedeutet, als viele denken.

Janika Mägerle: https://www.linkedin.com/in/janikamaegele/

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Wie kommuniziert man Politik auf Social Media, ohne politisch zu werden? Und wie schafft man es, gleichzeitig verständlich, nahbar und glaubwürdig zu bleiben? Mit Tamara Vogel, Videoredakteurin und Presenter beim Deutschen Bundestag, sprechen wir darüber, wie politische Kommunikation im Spannungsfeld zwischen Bildungsauftrag, Plattformlogik und öffentlicher Erwartung funktioniert.

Es geht um die Balance zwischen Information und Unterhaltung, um den Umgang mit Kritik und die Frage, wie Vertrauen entstehen kann, wenn gleichzeitig Aufmerksamkeit die wichtigste Währung ist. Tamara gibt Einblicke in die tägliche Arbeit hinter dem Kanal, zeigt, warum Teamabstimmung wichtiger ist als Einzelideen und weshalb gute politische Kommunikation heute vor allem eines braucht: Fingerspitzengefühl.

Tamara Vogel: https://www.linkedin.com/in/tamara-vogel-03bb97135/

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Fachkräftemangel ist für viele Organisationen eine der größten Herausforderungen. Besonders dort, wo Arbeit sichtbar, anstrengend und oft unterschätzt ist.

Viele versuchen das Problem mit Recruitingkampagnen zu lösen. Doch manchmal entsteht Wirkung an ganz anderer Stelle.

Bei den Berliner Verkehrsbetrieben zeigt ein Straßenbahnfahrer auf Social Media seinen Arbeitsalltag: humorvoll, direkt und ohne Hochglanz. Er erklärt, warum Verspätungen entstehen, was im Straßenverkehr wirklich passiert – und wie sich der Beruf tatsächlich anfühlt.

Was zunächst als persönliche Initiative begann, ist heute Teil eines Corporate-Influencer-Programms der BVG. Und der Effekt ist bemerkenswert: Menschen entscheiden sich tatsächlich für den Job, weil sie seine Videos gesehen haben.

Das Gespräch mit Matthias Tobola zeigt, warum diese Form der Kommunikation funktioniert.

Nicht weil sie perfekt ist – sondern weil sie ehrlich ist.

Und weil sie etwas sichtbar macht, was klassische Kommunikation oft nicht zeigen kann: den echten Alltag eines Berufs.

Mathias Tobola: https://www.linkedin.com/in/mathias-tobola-aka-dertramfuehrer/

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Digitalisierung in der Verwaltung wird seit Jahren diskutiert. Strategien gibt es viele, Projekte auch – und trotzdem bleibt der Fortschritt oft hinter den Erwartungen zurück.

In dieser Folge sprechen wir mit Dr. Fabian Mehring, Bayerischer Staatsminister für Digitales, darüber, woran es wirklich liegt. Es geht um Entscheidungsprozesse, Verantwortung, Tempo – und die Frage, warum Umsetzung in der Verwaltung oft schwieriger ist als die Idee selbst. Ein Gespräch über strukturelle Hürden, politische Realität und die Notwendigkeit, ins Handeln zu kommen.

Dr. Fabian Mehring: https://www.instagram.com/dr_fabian_mehring_mdl/

Digital Bayern: https://www.instagram.com/digitalbayern/

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Künstliche Intelligenz wird in der Verwaltung häufig als Zukunftsthema diskutiert. In Rosendahl ist sie längst Praxis.

Sebastian Wolters, Chief Digital Officer der Gemeinde Rosendahl, beschreibt, wie eine Kommune mit rund 11.000 Einwohnerinnen und Einwohnern systematisch neue Wege geht: Prozesse werden hinterfragt, Mitarbeitende befähigt, Technologien getestet – und wieder verworfen, wenn sie nicht funktionieren.

Der Fokus liegt nicht auf großen Ankündigungen, sondern auf konkreten Anwendungen: KI-gestützte Protokollierung, Übersetzungstools und ein Voicebot im Bürgerservice. Entscheidend ist dabei weniger die Technik als die Frage, wie Organisationen lernen, mit Unsicherheit umzugehen.

Die Folge zeigt, warum KI in der Verwaltung vor allem eines ist: ein Kultur- und Führungsprojekt.

Sebastian Wolters: https://www.linkedin.com/in/sebastian-wolters-bil/

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Corporate Influencer in Behörden klingen nach Sichtbarkeit, Recruiting und LinkedIn-Reichweite. In Monheim ist daraus etwas anderes geworden. Vor drei Jahren starteten 18 Mitarbeitende als „Monfluencer“. Heute sind es rund 40. Was als Experiment begann, hat vor allem intern Wirkung entfaltet: weniger Silodenken, mehr Verständnis für andere Bereiche, mehr Austausch über Fachgrenzen hinweg. Jessica und Tanja erzählen, warum sie von Anfang an auf Vertrauen statt Kontrolle gesetzt haben, weshalb Motivation wichtiger ist als Regelwerke und warum das eigentliche Ergebnis nicht auf LinkedIn stattfindet, sondern im Rathausflur.

Jessica Mülders: https://www.linkedin.com/in/jessica-kueppers/

Tanja Bamme: https://www.linkedin.com/in/tanja-bamme/

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Verwaltungsdigitalisierung soll Prozesse vereinfachen, Verwaltungen entlasten und den Alltag von Bürgerinnen und Bürgern spürbar verbessern. Gleichzeitig wird sie oft als zäh, kompliziert und wirkungslos wahrgenommen – obwohl viele digitale Leistungen längst existieren. 

In dieser Folge sprechen Julia und Christian mit Torsten Frenzel, Projektmanager in der Verwaltungsdigitalisierung und Host des E-Government-Podcasts, über genau diese Lücke zwischen Möglichkeit und Nutzung. Es geht um funktionierende Online-Dienste, die kaum bekannt sind, um Leuchtturmprojekte ohne Rollout, um Standards, Kommunikation und Verantwortung – und um die Frage, wie digitale Verwaltung vom Projekt in den Alltag kommt.

Torsten Frenzel: https://www.linkedin.com/in/tfrenzel/

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Politische Kommunikation soll erklären, Vertrauen schaffen und Orientierung geben. Gleichzeitig wird von ihr oft erwartet, Meinungen zu verändern, Stimmungen zu drehen oder politische Wirkung zu erzwingen – vor allem auf Social Media. In dieser Folge spricht Julia mit Martin Fuchs, Politik- und Strategieberater, über genau diese Erwartungen. Martin hat als Praktiker an der Studie „How to sell democracy online (fast)“ mitgearbeitet, in der über 35.000 politische Kurzvideos auf TikTok und Instagram ausgewertet wurden. Es geht um Reichweite und Wirkung, um politische Kurzvideos, Social Media als Heilsversprechen und um die Frage, was Kommunikation leisten kann und wo ihre Grenzen liegen.

Martin Fuchs: https://www.linkedin.com/in/mfuchs/

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Bürokratie gilt oft als Bremse. Als Regelwerk, das Innovation verhindert und Veränderung erschwert.

Johanna Sieben hält dagegen. Als Festivaldirektorin des Creative Bureaucracy Festivals arbeitet sie daran, Verwaltung neu zu erzählen: nicht als starres System, sondern als demokratische Infrastruktur, die gestaltet werden kann. In dieser Folge sprechen Julia und Christian mit ihr darüber, warum Bürokratie kein Schimpfwort ist – und warum kreative Verwaltung weniger mit großen Reformen zu tun hat als mit Erlaubnis, Vertrauen und Mut.

Es geht um internationale Perspektiven auf Verwaltung, um Experimentierräume, Ermessensspielräume und die Angst vor Fehlern. Johanna teilt Beispiele aus Deutschland und dem Ausland: von kleinen Veränderungen mit großer Wirkung, von Verwaltungen, die ausprobieren dürfen und dadurch besser werden.

Johanna Sieben: https://www.linkedin.com/in/johannasieben/

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Wie gelingt Verwaltungsdigitalisierung im Alltag und warum scheitert sie so oft nicht an Technik, sondern an Prozessen, Perspektiven und Perfektionismus? Mit Kateryna Haas, Digitalisierungsbeauftragte der Stadt Schwarzenbek, sprechen wir bei Kleinstadtniveau über die Realität kleiner Kommunen: begrenzte Ressourcen, hohe Erwartungen und die Kluft zwischen politischen Zielen und operativem Alltag.

Wir sprechen darüber, warum digitale Anträge analog enden, weshalb Sachbearbeitende zu selten mitgedacht werden und warum „einfach mal machen“ oft klüger ist als das perfekte Konzept. Kateryna zeigt, wie wichtig Zuhören, Vertrauen und Pragmatismus sind und warum Digitalisierung nur dann funktioniert, wenn sie von den Menschen her gedacht wird, die sie umsetzen müssen.

Ein Gespräch über Realitätssinn, Mut zur Unvollkommenheit und die Frage, wie Verwaltung wirklich entlastet werden kann.

Kateryna Haas: https://www.linkedin.com/in/kateryna-haas-420769190/

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Nicht mehr mein Land ist eine Doku-Podcast-Serie des Bayerischen Rundfunks über ein Thema, das Deutschland seit Jahren prägt und spaltet. Zehn Jahre nach dem sogenannten Flüchtlingssommer erzählt die Serie keine Schlagzeilen, sondern persönliche Geschichten von Menschen, deren Leben sich seit 2015 grundlegend verändert hat. Es geht um Identität, Zugehörigkeit, Enttäuschung und die Frage, wie wir als Gesellschaft miteinander umgehen wollen.

Julia und Christian hat diese Serie sehr bewegt. Weil sie irritiert, weil sie ambivalent ist – und weil sie sich Zeit nimmt, wo sonst schnell geurteilt wird. In dieser Folge sprechen sie mit dem Journalisten und Podcaster Alexander „Ali“ Gutsfeld darüber, was es bedeutet, wirklich zuzuhören, warum wir immer schlechter diskutieren und welche Rolle Journalismus dabei spielt, Gespräche wieder möglich zu machen.

Ali Gutsfeld: https://www.linkedin.com/in/ali-gutsfeld-4545a3216/

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Was für ein Jahr.

Neue Ministerien auf Social Media, Behörden, die plötzlich erzählen statt erklären, ein TikTok-Webinar mit sechs Teilnehmenden und trotzdem 100 % Begeisterung. In dieser Folge ist nichts durchgetaktet, nichts geschniegelt. Stattdessen: Jahresendgefühl, Studio Noix, Wein, Brotchips und ein ehrlicher Blick zurück auf 2025.

Julia und Christian sprechen über das, was in der Behördenkommunikation wirklich passiert ist:

über Wachstum (und Zweifel), über Reichweite (und Relevanz), über Mut, der sich lohnt und über Themen, bei denen Verwaltung noch zögert. Es geht um Ministerien auf Instagram, um Grünkohl als Public Affairs, um den Podcast „Nicht mehr mein Land“ und die unbequeme Frage, wie dialogfähig wir eigentlich noch sind.

Dazu: persönliche Highlights aus dem Amtshelden-Jahr, ein Blick hinter die Kulissen von Podcasts, Webinaren und dem KI-Führerschein und warum manche Ideen länger brauchen, als man denkt.

Diese Folge ist keine Best-of-Show. Sie ist eher eine Weihnachtsfeier zum Zuhören.

Alles kann, nichts muss – aber einiges bleibt hängen.

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Anna Jarosch sieht fünf Prozent und bewegt sich trotzdem selbstständig durch die digitale Welt, die ihr oft Steine in den Weg legt. Als Markenbotschafterin für digitale Barrierefreiheit bei Eye Able verbindet sie persönliche Erfahrung mit fachlicher Expertise und erlebt täglich, wo Behörden Barrieren abbauen und wo sie neue schaffen.

In dieser Folge spricht Anna darüber, wie sich digitale Hürden wirklich anfühlen, warum Kontraste und Alternativtexte nur ein Bruchteil der Aufgabe sind, wo Behörden trotz gesetzlicher Vorgaben noch weit zurückliegen und was passieren müsste, damit Barrierefreiheit nicht als Zusatz gedacht wird, sondern als Grundvoraussetzung für Teilhabe.

Ein Gespräch, das zeigt, wie groß der Abstand zwischen Theorie und Lebensrealität oft ist und welches Potenzial entsteht, wenn Behörden Barrierefreiheit endlich als Chance begreifen.

Anna Jarosch: https://www.linkedin.com/in/anna-jarosch-850616224/

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Wie gelingt echte Jugendbeteiligung und warum scheitert sie so oft an den Erwachsenen, die sie ermöglichen sollen? Mit Dr. Anna Grebe sprechen wir bei Kleinstadtniveau über die Lücke zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Warum „jugendlich klingen“ keine Strategie ist, wie Beteiligung Räume statt Kampagnen braucht und weshalb junge Menschen längst bereit sind mitzugestalten – wenn man sie lässt.

Wir fragen: Wie sieht Kommunikation aus, die Generationen verbindet? Welche Rolle spielen Sprache, Machtverhältnisse und digitale Räume? Und was muss passieren, damit Verwaltungen nicht über Jugendliche, sondern mit ihnen sprechen?

Ein Gespräch über Teilhabe, Vertrauen und die Verantwortung von Erwachsenen, Beteiligung nicht nur zu wollen, sondern möglich zu machen.

Dr. Anna Grebe: https://www.linkedin.com/in/anna-grebe-digital/ 

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