Kleinstadtniveau - Behördenkommunikation in 2026

Fachkräftemangel ist für viele Organisationen eine der größten Herausforderungen. Besonders dort, wo Arbeit sichtbar, anstrengend und oft unterschätzt ist.


Viele versuchen das Problem mit Recruitingkampagnen zu lösen. Doch manchmal entsteht Wirkung an ganz anderer Stelle.


Bei den Berliner Verkehrsbetrieben zeigt ein Straßenbahnfahrer auf Social Media seinen Arbeitsalltag: humorvoll, direkt und ohne Hochglanz. Er erklärt, warum Verspätungen entstehen, was im Straßenverkehr wirklich passiert – und wie sich der Beruf tatsächlich anfühlt.


Was zunächst als persönliche Initiative begann, ist heute Teil eines Corporate-Influencer-Programms der BVG. Und der Effekt ist bemerkenswert: Menschen entscheiden sich tatsächlich für den Job, weil sie seine Videos gesehen haben.


Das Gespräch mit Matthias Tobola zeigt, warum diese Form der Kommunikation funktioniert.


Nicht weil sie perfekt ist – sondern weil sie ehrlich ist.


Und weil sie etwas sichtbar macht, was klassische Kommunikation oft nicht zeigen kann: den echten Alltag eines Berufs.


Mathias Tobola: https://www.linkedin.com/in/mathias-tobola-aka-dertramfuehrer/


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Digitalisierung in der Verwaltung wird seit Jahren diskutiert. Strategien gibt es viele, Projekte auch – und trotzdem bleibt der Fortschritt oft hinter den Erwartungen zurück.


In dieser Folge sprechen wir mit Dr. Fabian Mehring, Bayerischer Staatsminister für Digitales, darüber, woran es wirklich liegt. Es geht um Entscheidungsprozesse, Verantwortung, Tempo – und die Frage, warum Umsetzung in der Verwaltung oft schwieriger ist als die Idee selbst. Ein Gespräch über strukturelle Hürden, politische Realität und die Notwendigkeit, ins Handeln zu kommen.


Dr. Fabian Mehring: https://www.instagram.com/dr_fabian_mehring_mdl/


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Künstliche Intelligenz wird in der Verwaltung häufig als Zukunftsthema diskutiert. In Rosendahl ist sie längst Praxis.


Sebastian Wolters, Chief Digital Officer der Gemeinde Rosendahl, beschreibt, wie eine Kommune mit rund 11.000 Einwohnerinnen und Einwohnern systematisch neue Wege geht: Prozesse werden hinterfragt, Mitarbeitende befähigt, Technologien getestet – und wieder verworfen, wenn sie nicht funktionieren.


Der Fokus liegt nicht auf großen Ankündigungen, sondern auf konkreten Anwendungen: KI-gestützte Protokollierung, Übersetzungstools und ein Voicebot im Bürgerservice. Entscheidend ist dabei weniger die Technik als die Frage, wie Organisationen lernen, mit Unsicherheit umzugehen.


Die Folge zeigt, warum KI in der Verwaltung vor allem eines ist: ein Kultur- und Führungsprojekt.


Sebastian Wolters: https://www.linkedin.com/in/sebastian-wolters-bil/


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Corporate Influencer in Behörden klingen nach Sichtbarkeit, Recruiting und LinkedIn-Reichweite. In Monheim ist daraus etwas anderes geworden. Vor drei Jahren starteten 18 Mitarbeitende als „Monfluencer“. Heute sind es rund 40. Was als Experiment begann, hat vor allem intern Wirkung entfaltet: weniger Silodenken, mehr Verständnis für andere Bereiche, mehr Austausch über Fachgrenzen hinweg. Jessica und Tanja erzählen, warum sie von Anfang an auf Vertrauen statt Kontrolle gesetzt haben, weshalb Motivation wichtiger ist als Regelwerke und warum das eigentliche Ergebnis nicht auf LinkedIn stattfindet, sondern im Rathausflur.


Jessica Mülders: https://www.linkedin.com/in/jessica-kueppers/


Tanja Bamme: https://www.linkedin.com/in/tanja-bamme/


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