Mehr „Ach so!“ als ISO – Selbstbewusste Managementsysteme Archiv

ZUM INHALT Worüber sollten wir mal sprechen? Was hilft, Qualität, Schutz, Sicherheit oder auch Nachhaltigkeit in Unternehmen wirksamer voranzutreiben? Und: Nein, über "AI" spreche ich hier nicht oder nur mal am Rande.... Du erfährst, warum und wie ich auf das nächste Staffel-Thema komme, wer mir hierzu die Stichworte geliefert hat und womit ich in der nächsten Episode einsteige. Soviel sei verraten: Es geht um Um-Stände...

ZUM INHALT Arbeitssicherheit ist ein großes Thema – Haltung und Verhalten ein wesentlicher Hebel. Im Teil 2 meines Gespräches mit Daniel Kullmann gehen wir weiter in´s Detail, welche Aspekte bei der Safety Cultur Ladder in den Fokus genommen werden und vor allem wie? Dabei lerne ich, dass externe Auditoren hierbei eine ganz wesentliche Rolle spielen… SHOWNOTES Daniel Kullmann auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/daniel-kullmann-282a5a16b/) Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-63-sicherheitskultur-a-la-scl-daniel-kullmann-im-gespraech-teil-2) Gefällt dir, was du hörst? Dann vernetze dich gern auch mit mir auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/) Fehlt dir etwas? (Themen, Antworten..) Dann schreib mir eine Mail an info@susannepetersen.com. Vielleicht wird daraus eine weitere Podcast-Folge ;)

ZUM INHALT Fast alle Normen (und Unternehmen) kennen den Begriff "Kultur" und haben sich damit angefreundet, dass sie auf sichere Performance einen wesentlichen Einfluss hat. Aber: Wie messen? Und vor allem: Wie gestalten und verbessern? Die Safety Culture Ladder (SCL) bietet hier eine vielversprechende Route. Mit Daniel Kullmann diskutiere ich nicht nur über den Weg "nach oben". Wir suchen auch nach Highlights für die Weiterentwicklung gängiger Managementsysteme. Als ehemaliger QEHS-Manager, der jetzt auch zertifiziert, hat er einen ganz eigenen Blick auf die Dinge und einige Geschichten zu erzählen... SHOWNOTES Daniel Kullmann auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/daniel-kullmann-282a5a16b/) Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-62-sicherheitskultur-a-la-scl-daniel-kullmann-im-gespraech-teil-1) Gefällt dir, was du hörst? Dann vernetze dich auch gern mit mir auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Als Fach-Beraterin möchte ich natürlich überzeugend sein. Aber manchmal ist Überzeugungskraft eher kontraproduktiv - gerade dann, wenn Handlungen folgen sollen... Systemische Berater wissen es besser. Warum das so ist und wie das genau gehen könnte - auch ohne Fremdwörter? Darüber mache ich mir hier Gedanken... SHOWNOTES Die Definition stammt aus diesem Paper der [Uni Mannheim](https://www.vwl.uni-mannheim.de/media/Fakultaeten/vwl/Dokumente/Leitfaden_Hypothese_These.pdf) Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-61-die-magie-von-hypothesen/) Fragen oder Kommentare? Gern per Mail (info@susannepetersen.com) und /oder auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Alle sind sich einig? Leider eher selten! Auch in Managementsystemen sind die Standpunkte viel zu oft unterschiedlich. Wie gut, dass es Vor-Denker und Gedanken gibt, die hier erklären helfen und damit festgefahrene Positionen und Konflikte wunderbar entschärfen. Besonders gilt dies für die Erkenntnisse aus dem "Konstruktivismus"! Mir jedenfalls hat dieser Abschnitt in meiner systemischen Changeausbildung sehr geholfen - und das nicht nur beruflich ... ;) SHOWNOTES Die erwähnten Bücher: >>> Paul Watzlawick: Anleitung zum Unglücklichsein >>> Gabriela Bormann, Hans-Werner Bormann, Marcus Benfer: Change durch Co-Creation  (u.a. meine Change-Ausbilder) Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-60-wie-wir-konflikte-konstruieren/) Der Link zum erwähnten [eBook-Seite](https://susannepetersen.com/ebook-widerstand/) (mehr zum Inhalt und Download) Fragen oder Kommentare? Gern per Mail (info@susannepetersen.com) und /oder auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Neue Ziele, Prozesse und Arbeitsweisen bedeuten Veränderung und ggf. auch Mehrarbeit... Nicht immer willkommen! Die Reaktionen der Kolleg:innen sind dabei nicht immer klar und konstruktiv. "Widerstand"?... Wie lässt er sich erkennen und sinnvoll ansetzen? Die 3 häufigsten "Signale" aus der Praxis der Managementsysteme und Ansatzpunkte für Fachkräfte, sie sinnvoll zu nutzen.... SHOWNOTES Die erwähnten Bücher: > Klaus Doppler, Christoph Lauterburg: Change Management – Den Unternehmenswandel gestalten > Niels Pfläging in Michael Lang, Reinhard Wagner: Das Change Management Workbook > John P. Kotter: Leading Change > Die erwähnte Website der Berater-Kolleg:innen von [initio](https://organisationsberatung.net/widerstand-change-management-veraenderungsprozess/) Der Link zum [eBook-Seite](https://susannepetersen.com/ebook-widerstand/) (mehr zum Inhalt und Download) Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-59-widerstand-in-wirksamkeit-verwandeln/) Fragen oder Kommentare? Gern per Mail (info@susannepetersen.com) und /oder auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Wer Änderungen und Modernisierungen anstoßen will, tut gut daran, sich auch mit dem Management zu “synchronisieren” - besonders in Managementsystemen... In diesem im 2. Teil des Gesprächs lüftet Benjamin Hahn weiter den Vorhang und zeigt auf, wie er und seine fachlichen Kolleg:innen Brücken bauen - in die verschiedensten Richtungen... SHOWNOTES Benjamin Hahn auf [Linkedin](https://www.linkedin.com/in/benjamin-hahn-21b7897a/) Website der [Koehler Group](http://www.koehler.com/) Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-58-benjamin-hahn-im-gespraech-teil-2) Gefällt dir, was du hörst? Dann vernetze dich auch gern mit mir auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Wer neu im Unternehmen ist, bringt oft auch frischen Wind. Benjamin Hahn berichtet von seinem Einstieg bei der Koehler Group und wie er als neuer Leader des Koehler Management Systems mit so viel Veränderung umgeht - im Grossen und im Kleinen. Im ersten Teil streifen wir nicht nur seinen Einstieg, sondern auch das Thema "Q-Leadership" und wie er das lebt... SHOWNOTES Benjamin Hahn auf [Linkedin](https://www.linkedin.com/in/benjamin-hahn-21b7897a/) Website der [Koehler Group](http://www.koehler.com/) Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-62-sicherheitskultur-a-la-scl-daniel-kullmann-im-gespraech-teil-1) Gefällt dir, was du hörst? Dann vernetze dich auch gern mit mir auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Es gibt frustrierende Alltagserlebnisse, die Beziehungen gefährden! Und genau dieser Reflex gedeiht auch im betrieblichen Alltag... Heute geht´s darum, wie wir ganz automatisch Schuldige ausmachen und warum Change-Management mit systemischer Brille das ideale Gegenmittel ist. Ganz nebenbei erfährst du, was mir und meinem Gatten kürzlich fast den Abend verdorben hat... SHOWNOTES Die erwähnten Bücher: > John P. Kotter: Leading Change > Klaus Doppler, Christoph Lauterburg: Change Management - Den Unternehmenswandel gestalten Der Link zum [Coaching-Guide: "Wer bist du und wenn ja, wie viele?" ](https://susannepetersen.com/rollen-coaching/) Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-56-change-und-fehlerkultur-eine-glueckliche-verbindung/) Gefällt dir, was du hörst? Dann vernetzt dich gern mit mir auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT IT-Tools für Managementsysteme gibt es viele! Nicht selten wird an Ihre Einführung große Hoffnung geknüpft. Berechtigt? Carsten Behrens vom "Modell Aachen" hat ein solches Tool, den "Q.wiki" nicht nur erfunden. Er und seine Kolleg:innen kennen sich auch aus mit der Einführung und wirksamen Etablierung im Unternehmen. Und hier gibt es einige "Achtungspunkte"! Unser Gespräch darüber ist allerdings nicht nur für Unternehmen und Fachkräfte spannend, die neue IT einführen wollen. Viele Punkte, die wir hier diskutieren, bündeln Erkenntnisse und Hinweise, die auch für den laufenden "Betrieb" eines Managementsystems äußerst hilfreich sind... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-55-q-wiki-im-spiegel-von-silo-sog-und-selbstorganisation-carsten-behrens-im-gespraech/) Dr. Carsten Behrens auf [Linkedin](https://www.linkedin.com/in/carsten-behrens-experte-fuer-interaktive-managementsysteme/) [Website der Modell Aachen GmbH](https://www.modell-aachen.de/de)

ZUM INHALT "CHANGE"... Ja, alles verändert sich...immer und überall! - Nicht immer trifft dies auf Begeisterung! Genau deshalb ist Change-Kompetenz auch für Fach- und Führungskräfte in Qualität, Schutz und Sicherheit hilfreich und entlastend. In dieser Vorschau erfährst du mehr, - wozu sie (die Change-Kompetenz) gut ist - was dich konkreter erwartet und - warum die folgende (erste) Episode ein genialer und sehr praxisnahmer (Gesprächs-)Einstieg in´s Thema ist und wer mir dabei immer genau die richtigen Stichworte geliefert hat... SHOWNOTES Das erwähnte Buch: Change Management - Den Unternehmenswandel gestalten von Klaus Doppler, Christoph Lauterburg

ZUM INHALT Viele Verbesserungs- oder Veränderungsprojekte sind in der Theorie gründlich durchdacht und pefekt geplant. Trotzdem scheint der Weg in´s echte Leben von Steinen gepflastert. Auch in Managementsystemen steht die Verwirklichung von Verbesserungen und Neuerungen oft unter keinem guten Stern. Im Coaching wird grad dieser "Brücken-Etappe" viel Aufmerksamkeit geschenkt, um dem "Tun" und damit dem erwünschten Ergebnis den Weg zu ebnen. Die hier ausgewählten methodischen Impulse könnten auch in Managementsystemen helfen, die Brücke von der Theorie zur Praxis zu stabilisieren... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-54-passend-fuer-die-praxis-der-vertraeglichkeits-test-im-coaching-als-bruecke/) Der erwähnte Podcast mit den Coaching-Phasen: [Podcast 51](https://susannepetersen.com/podcast-51-die-5-coaching-phasen-wegweiser-fuer-virtuose-zusammenarbeit/) Gefällt dir, was du hörst? Dann empfehle mich bzw. meinen Podcast gern weiter und /oder vernetze dich mit mir - z. B. auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Unser Gehirn liebt Lösungen.. Je schneller, umso besser. Im Coaching liegt der Fokus anders: Die Lösung muss nicht schnell sein. Sie muss für den Coachee "funktionieren"! Dazu werden gern "Umwege" in Kauf genommen: z.B mit der Kontextklärung. An einem konkreten Coaching-Fall zeige ich auf, welche positiven Effekte hier schlummern und baue über ein Beispiel aus dem Managementsystem-Umfeld (Reklamationsbearbeitung) eine Brücke in die betriebliche ISO-Realität... Ähnlichkeiten mit populären Normpassagen sind natürlich rein zufällig! SHOWNOTES Susanne Petersen auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/ Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast/podcast-53-forscher-geist-fuers-managementsystem-wie-coaching-mit-kontextklaerung-glaenzt/) [Der BLOG von Christoph Bördlein mit der "Boys Town"-Story](https://verhalten.wordpress.com/2021/03/) Passende Podcast-Folgen: [Podcast 47: Die EHS-Funktion im Licht des Wandels ](https://susannepetersen.com/podcast-47-die-ehs-funktionen-im-licht-des-wandels-teil-2/) [Podcast 32: Der Blick über den Tellerrand – Kontextbetrachtung mit und ohne Currywurst](https://susannepetersen.com/podcast-32-der-blick-ueber-den-tellerrand-kontextbetrachtung/) Gefällt dir, was du hörst? Dann freu ich mich sehr an einer Bewertung über die PodcastApp oder Feedback direkt an info@susannepetersen.com

ZUM INHALT Ziele führen zum Erfolg. - Eigentlich... Ein klarer Fokus hilft, Energien zu bündeln und effizient einzusetzen. Gilt diese Aussage auch für Qualität, Schutz und Sicherheit in Managementsystemen? Ich habe da meine Zweifel! Mein Blick hinter die Kulissen des Coachings zeigt, warum das so ist und wie hier darauf geachtet wird, kein Potential zu verschenken ... mit konkreten Fragen für die Praxis. SHOWNOTES Susanne Petersen auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/ Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-52-die-magie-guter-ziele-impulse-aus-der-coaching-praxis/) Passende Podcast-Folgen: [Podcast 03: Was ist das eigentliche Ziel?  Auftragsklärung im Managementsystem](https://susannepetersen.com/podcast-03-was-ist-das-eigentliche-ziel/) [Podcast 16: Gesetzlich inspirierte Bürokratie - Vom Rechtstext in die Sackgasse?](https://susannepetersen.com/podcast-16-gesetzlich-inspirierte-buerokratie-vom-rechtstext-in-die-sackgasse/) Gefällt dir, was du hörst? Dann freu ich mich sehr an einer Bewertung über die PodcastApp oder Feedback direkt an info@susannepetersen.com