MY DATA IS BETTER THAN YOURS Archiv

Der Markt verändert sich, die Anforderungen an Data-Teams wachsen – wie geht man dann mit der Organisationsstruktur um? Darüber spricht Jonas Rashedi, Host des Podcasts MY DATA IS BETTER THAN YOURS in dieser Folge mit Tim Wiegels, Vice President Data bei FREENOW, einem Mobility-Anbieter. Tim erzählt, dass seine Frau ihn scherzhaft damit aufzieht, dass er jedes halbe Jahr neue Org-Charts erstellt. An dem Witz ist allerdings was dran. Als junges Unternehmen verändert sich bei FREENOW unablässig etwas, das Business ist schnell und durch Anpassungen an den Markt muss sich auch die Organisation und deren Struktur anpassen. Tim beschreibt das als „mehrschichtiges Wellenbewegungsproblem“: Man wächst, dann gibt es Änderungen im Markt und man muss wieder in eine andere Richtung wachsen! Wichtig ist es dabei allerdings auch, die Mitarbeiter:innen mitzunehmen. Diese müssen Verständnis für die Veränderungen haben und offen dafür sein, diese mitzutragen. Leider ist das nicht immer möglich und man kann nicht immer alle mitnehmen. Manchmal verändert sich das Unternehmen so schnell, dass sich Teile der Mitarbeiter:innen nach der Reorganisation nicht mehr zuhause fühlen. Ein starker Leader ist in diesem Moment unabdingbar, dieser muss einen guten Plan haben, was für das Unternehmen wichtig ist. Jonas und Tim stellen dabei fest, wie unterschiedlich ihre Führungsformen und Führungspositionen sind. Während Tim oft operativ mitarbeitet und kaum vom „Tech-Kram“ loslassen kann, ist Jonas eher der Visualisierungs- und Darstellungstyp. Klar ist: Man braucht verschiedene Positionen und verschiedene Mitspieler:innen – genau wie bei einer Fußballmannschaft. Für jede Mission gibt es andere Spezialist:innen, die gemeinsam Dinge umsetzen. MY DATA IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts. Zum LinkedIn-Profil von Tim: https://www.linkedin.com/in/timwiegels/ Zur Webseite von FREENOW: https://www.free-now.com/de/ Zu allen wichtigen Links rund um Jonas und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi

Hast Du die Kontrolle über Deine eigenen Daten? Die meisten haben die Kontrolle wahrscheinlich eher nicht. Wie möchtest Du dann Behörden gegenübertreten? Wenn Du nicht mal kontrollierst, welche Daten gesendet werden? Die Kontrolle über die eigenen Daten zu haben bedeutet, diese zu „capturen“ – und da liegt es doch auf der Hand, mit einer Data Capture Platform zu arbeiten, oder? Jonas Rashedi, Host des Podcasts MY DATA IS BETTER THAN YOURS spricht in dieser Folge mit Thomas Tauchner, Co-CEO und Founder von Jentis. Jentis hat eine Data Capture Platform entwickelt, durch die Tracking-Technologie, erstklassiger Datenschutz und Konnektivität verbunden werden. Es geht darum, Daten bestmöglich digital zu erfassen, zu kontrollieren, anzureichern, compliant zu machen und am Ende „mit der Welt“ zu teilen. Das Problem: 50-60% der Daten können nicht richtig getrackt werden und so kann es sein, dass falsche Entscheidungen getroffen werden. Thomas erklärt, was der Unterschied zwischen einer Data Capture Platform und einem Tag Management-System ist und warum es eigentlich gut ist, dass wir in Deutschland mit der DSGVO „zu kämpfen“ haben. Denn dadurch haben wir früh gelernt, mit Datenschutz und Regulierungen umzugehen und können diese Herausforderung als Lösung und Wettbewerbsvorteil sehen. Denn dadurch sind auch datenethische Grundsätze klar geregelt. Und das Thema „Cookie less Future“ muss schließlich auch angegangen werden! Jonas erzählt von seinen Erfahrungen, die er bisher mit Tracking und dem Thema Data Layer gemacht hat, sowie von riesigen Tracking Maps, die in Unternehmen teilweise aufgestellt werden. Thomas erklärt außerdem, wie Jentis entstanden ist, welche Technologie-Schritte gegangen wurden und wie sich der Begriff Data Capture Platform gebildet hat. MY DATA IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts. Zum LinkedIn-Profil von Thomas: https://www.linkedin.com/in/thomas-tauchner/ Zur Webseite von Jentis: https://www.jentis.com Zu allen wichtigen Links rund um Jonas und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi Dieser Podcast wurde mit freundlicher Unterstützung von Jentis erstellt. 00:00 Intro und Begrüßung 01:11 Vorstellung Thomas Tauchner 01:36 Was ist ein Techniker? 02:28 Software für Daten-Produkte 03:19 Durch die DSGVO im Vorteil 06:47 Data Capture Platform 08:24 Nutzung von Tag Management-Systemen 10:32 Vorgehensweise bei Tracking 13:36 Underrated Werte im Data Layer 16:08 Vorgehen im Data Layer 18:15 Wie viele Daten sind aktivierbar? 19:09 Entwicklung von Online Marketing 21:11 Erst Problem, dann Software 25:36 Tipps von Jonas 27:46 Data-Mindset 31:29 Wofür eine DCP? 33:28 DCP vs. Tag Management 26:21 Womit technisch beginnen? 37:29 Thomas‘ Data-Game

Wieso werden wir im Tante Emma-Laden um die Ecke persönlicher empfangen als in einem Onlineshop? Wie kann das individuelle Nutzungserlebnis in den Online-Bereich übersetzt werden? Darüber spricht Jonas Rashedi, Host des Podcasts MY DATA IS BETTER THAN YOURS in dieser Folge mit Felix Schirl, Geschäftsführer und Gründer von trbo. trbo ist eine Onsite-Personalisierungs-Plattform für E Commerce-Unternehmen und bietet seinen Kund:innen die Möglichkeit, die eigenen Nutzer:innen individuell, persönlich und in Echtzeit anzusprechen. Natürlich kann Felix aus diesem Grund jede Menge spannende Insights aus dem Bereich Personalisierung berichten. Zunächst stellt sich die Frage: Warum ist Personalisierung noch nicht bei allen Onlineshops an der Tagesordnung? Denn oft ist dieses Thema eine low-hanging-fruit und könnte innerhalb kürzester Zeit und mit vergleichsweise wenig Ressourcenaufwand umgesetzt werden. Felix gibt Hands-on Tipps, wie der Einsatz von Personalisierung im E-Commerce funktioniert und auf was die Marketeers achten sollten, um den Kund:innen eine bestmögliche User Experience zu ermöglichen. Jonas gibt zusätzlich den Rat, die Kund:innen doch auch einfach mal zu fragen, warum sie einen Shop wieder verlassen, was sie sehen wollen und welche Artikel und Infos sie wirklich interessieren. Doch bei Personalisierung geht es nicht nur um Kund:innen, was die beiden am Beispiel der Customer Data Platform erläutern. Felix erklärt, wie die Zusammenarbeit mit trbo funktioniert und wie eng diese für die Kunden ist: Denn für trbo ist es wichtig, dass die E Commerce-Stores, welche sie betreuen, einfach und schnell die Personalisierung implementieren und umsetzen können. MY DATA IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts. Zum LinkedIn-Profil von Felix: https://www.linkedin.com/in/fschirl/ Zur Webseite von trbo https://www.trbo.com/ Zu allen wichtigen Links rund um Jonas und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi Dieser Podcast wurde mit freundlicher Unterstützung von trbo erstellt. 00:00 Intro und Begrüßung 01:09 Vorstellung Felix Schirl 03:42 User Experience verbessern 06:48 Personalisierung durch Eintrittspunkt 09:19 Warum personalisieren die meisten nicht? 12:06 User nach ihren Wünschen fragen 14:09 Tag Management vs. Personalisierungstool 16:43 Mikrosegmente erstellen 19:15 Auf Nutzerbedürfnisse eingehen 21:43 Wie schwer ist die Implemetierung? 25:44 Wie wichtig ist Personalisierung? 29:24 Testing für Personalisierung 30:34 Die Fails der Personalisierung 32:43 CDP im Kontext von Personalisierung 36:58 Felix‘ privates Data-Game

Wie baut man Datenkultur auf und sorgt dafür, dass Daten nicht nur die Basis für Entscheidungen sind, sondern auch für alle Mitarbeiter:innen verfügbar sind? Darüber spricht Jonas Rashedi, Host des Podcasts von MY DATA IS BETTER THAN YOURS, mit Marc Rendel, CTO bei Pixum. Dieser Podcast wurde übrigens als Live-Podcast bei der d3con aufgenommen! Marc ist schon seit 13 Jahren CTO und hat starke Transformationen mitbekommen und angestoßen. Für Jonas ist klar: Die Transformation, welche die IT vor einigen Jahren gemacht hat, macht nun auch Data – denn auch dieser Bereich wird immer wichtiger und bekommt einen festen Platz am runden Entscheider-Tisch! Und genau das ist gut so: Denn Daten sind die Basis für Entscheidungen und damit für die Zukunft. Wenn Verständnis auf allen Seiten bestehen, dann entwickelt sich hierzu eine Kultur. Dies löst Pixum durch ein Kernteam, welches dann alle anderen Mitarbeiter:innen enabled. In den Teams außerhalb von Data gibt es Power-User, die dann auch eigene Reports bauen können. Durch diese Organisation beschäftigen sich alle mit Daten. Schon im Onboarding ist der Bereich Self Service übrigens ein Thema! Und so werden alle Mitarbeiter:innen zu Data-Usern und Marc sieht scherzhaft alle Mitarbeiter:innen von Pixum auch als Data-Mitarbeiter:innen! Außerdem gibt es noch einen Ausflug in die Conversion-Messung und in das AB-Testing von Pixum, sowie das Thema Cookie-less Future. MY DATA IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts. Zum LinkedIn-Profil von Marc: https://www.linkedin.com/in/marc-rendel-75a08624a/ Zur Webseite von Pixum: https://www.pixum.de Zu allen wichtigen Links rund um Jonas und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi 00:00 Intro und Begrüßung von der d3con 01:21 Vorstellung Marc Rendel und Pixum 03:51 CTO als Titel 04:14 Transformation der IT nun in Data 06:21 Was bedeutet für Dich Datenkultur? 07:40 Daten aus der Not oder als Entscheidung 10:49 Umsatzaufbau bei Pixum 11:18 Daten sammeln 12:47 Teamgröße und Organisation 16:07 Test Driven Culture 16:52 A-B-Testing 18:50 Emotionales Produkt 20:58 Datenkultur braucht Zeit 24:25 Wallrooms 25:29 Die Technik hinter Pixum 28:48 Conversion-Messung verständlich machen 33:50 Fails bei der Conversion Optimierung 35:14 Fehlerkultur leben 36:13 Self Service und Power-User 38:31 Die Kurve der Transformation 40:02 Marc’s Data Game

Daten sind in Start ups oft underrated, vor allem wenn es nicht um ein Finance- oder Tech-Start up geht. Anders ist das in den Unternehmen, in denen Fabian Bosler arbeitet! Der CTO von Everdrop, einem Start up aus München, fokussiert auf nachhaltige Haushaltsmittel, erzählt in dieser Folge von MY DATA IS BETTER THAN YOURS von seinen Erfahrungen und Erfolgen in Start ups. Denn vorher war Fabian zuerst in der Beratung, fand dann aber mehr Erfüllung darin, Dinge „anzupacken“ und wechselte zu Homelike, um dann schließlich bei Everdrop noch mehr Purpose zu finden. Denn Purpose, da sind sich der Host des Podcasts, Jonas Rashedi und Fabian einig: Der macht besonders viel Spaß, wenn er auf die Leistungskultur trifft. Es gibt viele Menschen, die besonders gerne in Start ups arbeiten, trotzdem war der Hiring-Prozess für Fabian nicht ganz einfach. Die Anforderungen an Data-Spezialisten war hoch – Fabian wollte gerne Seniors – gleichzeitig können Start ups aber nicht die Gehälter zahlen, die Data-Spezialisten sonst gewöhnt sind. Fabian erzählt in dieser Folge, wie er Data bei Everdrop aufgebaut hat und auch davon, dass die Grenzen zwischen Marketing und Data oft verschwimmen. Außerdem gibt er Quicks Wins mit und erzählt von seinen Fails. Jonas fragt ihn außerdem danach, wie Fabian gelernt hat und sich die speziellen Fertigkeiten beigebracht hat – denn zu Beginn hat Fabian auch noch sehr viel selbst gecodet und erstellt. MY DATA IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts. Zum LinkedIn-Profil von Fabian: https://www.linkedin.com/in/fbosler/ Zur Webseite von Everdrop: https://www.everdrop.de Zu allen wichtigen Links rund um Jonas und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi

Wie geht man Veränderungen in der Architektur an? Wie treibt man die Transformation voran und baut eine passende Organisationskultur auf? Darüber spricht Jonas Rashedi, Host des Podcasts MY DATA IS BETTER THAN YOURS in dieser Folge mit Marco Lohaus, Head of BI bei Flaschenpost, dem Lieferservice für Einkäufe. Flaschenpost ist in den letzten Jahren vom Start up zu einem mittelständischen Unternehmen herangewachsen – und das zeigt sich natürlich auch in den Daten. Denn die waren am Anfang klassisch Finance-getrieben, wurden dann jedoch immer wichtiger, ob es dabei um die Routenplanung der Fahrzeuge oder um das Enablen von Fachabteilungen geht. Marco sagt dazu passend: „Wenn die Daten nur im Lake liegen, verbrennst Du nur Geld.“ Es musste also eine neue Data-Architecture her, denn als Marco in’s Team kam, passte diese schon nicht zum Stand des Unternehmens. Auch Webtracking und BI haben noch nicht zusammengearbeitet. Marco erzählt von den ersten Schritten in der Veränderung dieser Architektur und gibt Tipps dafür, worauf man achten muss. Außerdem erklärt er, welchen Organisationsaufbau Flaschenpost nutzt und warum sie sich dafür entschieden haben, aber auch wie Self Service im Unternehmen vorangetrieben wird. MY DATA IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts. Zum LinkedIn-Profil von Marco: https://www.linkedin.com/in/marco-l-359a26159/ Zur Webseite von Flaschenpost: https://www.flaschenpost.de Zu allen wichtigen Links rund um Jonas und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi

Eine Branche, die noch jede Menge Print-Produkte herstellt, setzt plötzlich eine Data Cloud und ein Produkt Informations Management-System ein – das klingt ja erstmal gar nicht so passend. In dieser Podcastfolge von MY DATA IS BETTER THAN YOURS beweist uns Christoph Fleig, Lead Data Engineer für Product Data bei der Duravit AG allerdings das Gegenteil! Fangen wir jedoch von vorne an: Duravit ist ein Komplett-Badausstatter. Jonas Rashedi, der Host des Podcasts, erzählt direkt von seinen letzten Erfahrungen bei einem Bad-Ausstatter, denn dort hatte er einige Print-Kataloge vor sich liegen. Duravit hat sich allerdings vorgenommen, datengetriebener zu werden. Und das passiert unter anderem durch das neue Produktinformationsmanagement-System (kurz PIM), das eingeführt wurde und in das die vorhandenen Produktdaten implementiert werden sollten. Die Menge an Daten war allerdings immens, zudem waren die Daten stark unstrukturiert. Chris‘ Aufgabe wurde es dann, diese Daten zu verwalten. Er erklärt, wie die Einführung des PIM-Systems abgelaufen ist und wie dann die Entscheidung dazu kam, auch noch die Cloud hinzuzufügen. Um aus vielen unterschiedlichen Systemen kann nun gelernt werden, denn an die Cloud sind auch andere Systeme wie ERP oder CRM angeschlossen. Der Tipp, den die Hörer:innen aus diesem Podcast mitnehmen können: Auch kleine Zahnrädchen wie das PIM-System können einen großen Impact haben – denn die Optimierung eines kleinen Systems sorgt für die Optimierung der anliegenden Systeme. So kann nach und nach die komplette Architektur des Unternehmens bearbeitet werden. MY DATA IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts. Zum LinkedIn-Profil von Christoph: https://www.linkedin.com/in/christoph-fleig-b24273218/ Zur Webseite von Duravit: https://www.duravit.de/ Zu allen wichtigen Links rund um Jonas und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi

Kläranlagen und Data – was hat das denn miteinander zu tun? Darüber spricht Jonas Rashedi, Host des Podcasts MY DATA IS BETTER THAN YOURS in dieser Folge mit Corinna Kiel, die als Data Analyst bei GEA Digital arbeitet. Mit GEA hat jede:r täglich zu tun, die Industriemaschinen haben Kontakt zu dem Hauptteil unserer Milch, Bier und Kaffee. Und: Sie stellen Kläranlagen her! GEA Digital ist ein Corporate Start up unter GEA und beschäftigt sich damit, digitale Produkte passend zu den Industriemaschinen zu erstellen. Dabei setzen sie auf KI. Corinna erklärt, was in einer Kläranlage genau passiert und was in diesem Zusammenhang optimiert werden kann: Von der Energienutzung über die Menge des Polymers bis hin zum Trocknungsgrad der Endsubstanz. Das Team setzt bei der Entwicklung von KI auf den Design Thinking-Ansatz, um sowohl die Stakeholder mitzunehmen, als auch bestmöglich zu optimieren. Mit Kunden-Interviews wurde gestartet um herauszufinden: Welche Daten benötigen wir und wie viele müssen es sein? Dabei ist Corinna glücklich über die offene Kultur, welche bei GEA Digital herrscht, denn so muss nicht darüber diskutiert werden, ob Daten genutzt werden, sondern nur WIE. Natürlich erzählt Corinna aber auch von den Fails, die bei der Entwicklung einer KI passieren und von ihren Durchbruch-Momenten: Als nämlich die ersten Kund:innen positives Feedback gegeben haben! Zum Schluss geht es noch um die Optimierung von Bier – vielleicht bald das nächste Projekt von Corinna?! MY DATA IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts. Zum LinkedIn-Profil von Corinna: https://www.linkedin.com/in/corinna-kiel-5342a7176/ Zur Webseite von GEA Digital: https://www.gea.com/de/company/about-us/gea-digital/index.jsp Zu allen wichtigen Links rund um Jonas und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi

Darf jeder laut sein? Und was hat das mit NFTs zu tun? In dieser Podcastfolge von MY DATA IS BETTER THAN YOURS spricht Jonas Rashedi mit Corinna Dahlhaus, die bei Deiters, wohl einem der bekanntesten Händler für Karneval und Verkleidung, für Marketing und Kommunikation verantwortlich ist. Die Pandemie hat bei Deiters natürlich für einen starken Einbruch gesorgt. Da war für das mittelständische Unternehmen klar: Wir müssen etwas tun! Eine digitale Transformation muss her! Das Unternehmen hatte vorher mit Daten noch nicht viel zu tun, es gab auch noch kein CRM. Von dort hat es sich jedoch stark entwickelt und jetzt sogar den Dressed Ape Costume Club gegründet, der auf eigenen NFTs basiert. Das ist für Corinna - verbunden mit dem eigenen Discord-Server – das beste Social Listening-Tool, das sie haben könnte. Deiters steht für Verwandlung und für „Sei, wer Du willst!“. Und dort passt Corinna genau rein, denn auch sie ist „anders“ und zieht sich so an, wie sie es für sich schön findet. Das Gespräch zwischen Jonas und Corinna gipfelt in einer Diskussion über Diversity, was laut sein bedeutet, warum es okay ist, anders zu sein und dass die fachliche Expertise keinen Zusammenhang mit dem Aussehen hat. Übrigens: Auch Jonas verwandelt sich in dieser Folge und zeigt sich im Karnevalskostüm – zu sehen auf YouTube! MY DATA IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts. Zum LinkedIn-Profil von Corina: https://www.linkedin.com/in/corinna-dahlhaus/ Zur Webseite von Deiters: https://www.deiters.de Zum Dressed Ape Costume Club: https://www.deiters.de/c/informationen/dacc/ Zu allen wichtigen Links rund um Jonas und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi

In dieser Podcastfolge von MY DATA IS BETTER THAN YOURS spricht Jonas Rashedi mit Dr. Stephan Hausberg, der als Teamleiter Data & Business Analytics bei 1&1 Versatel arbeitet. Eigentlich kommt Stephan aus der Wissenschaft und hat sich früher mit partiellen Differentialgleichungen beschäftigt, danach dann die Karriere im Data Science aufgebaut – von Data Analyst zum Team Lead. Oft ist diese Reise kulturell veranlagt: Die oder derjenige, welcher am längsten im Unternehmen ist, bekommt die Lead-Rolle. Doch sind dafür überhaupt alle geeignet? Schließlich muss man dann ganz andere Dinge tun, es geht viel stärker um Kultur als um Daten crunshen. Doch Stephan erzählt auch, was Versatel eigentlich mit Daten macht – denn dies ist die Firma, welche das Glasfasernetz verlegt. Die Entscheidung dazu, wo dieses Netz verlegt wird, ist datengetrieben. Jonas fragt Stephan darüber aus, wie Versatel die Datenstruktur aufgebaut hat, aber auch darüber, wie Teams gestaltet und weiterentwickelt werden. Ein lustiger Fact: Gespräche führt Stephan am liebsten bei einem Spaziergang um dem Block – denn das lockert die Stimmung! Die beiden diskutieren noch über das Thema Data Driven vs. Data Informed. Wie viel hat Data Driven mit Digital zu tun? Und wo steht es in 5 Jahren? Stephan sagt hier reißerisch: Deutschland muss mutiger werden im Data-Bereich! Zum Schluss geht es noch um ChatGPT und die Auswirkungen von Anwendungen wie dieser – nicht alles muss data driven sein, manchmal fehlt die menschliche Handschrift sonst. MY DATA IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts. Zum LinkedIn-Profil von Stephan: https://www.linkedin.com/in/dr-stephan-hausberg-679750118/ Zur Webseite von Versatel: https://www.1und1.net/ Zu allen wichtigen Links rund um Jonas und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi

In dieser Podcastfolge von MY DATA IS BETTER THAN YOURS spricht Jonas Rashedi mit Jessica Krauter, Gründerin von buah. Unter diesem Namen verkauft Jessica mit ihrem Bruder gemeinsam gefriergetrocknete Früchte – doch so hat sie eigentlich nicht gestartet! Denn eigentlich sollte das Unternehmen eine Smoothie-Company sein, doch in den letzten Jahren hat sich die Brand und auch die gesamte CI gedreht. Auch die Zielgruppe hat sich mehrmals geändert, doch jetzt hat buah einen profitablen Weg gefunden. Jonas und Jessica sind sich einig: Ohne Durchhaltevermögen kann ein Start up es nicht schaffen – die eine gute Ad reicht nicht! Ganz wichtig ist dabei auch die Fähigkeit zu reflektieren und sich neu zu erfinden. Jessica gibt einige Tipps dazu, wie bei buah der Bereich E-Commerce und Tracking gelöst werden, vom Finden des richtigen Kanals über Affiliate- und Influencer-Marketing bis hin zur Conversion Optimierung. Dabei spricht sie auch ganz offen über die Fails, die buah gemacht hat und die vor allem durch blinde Flecken passiert sind. Ihr Tipp an alle Zuhörer:innen: Behalte den Fokus und steck dort dann Deine komplette Energie rein! Buchtipp: Ein Café am Rande der Welt Big Five for Life MY DATA IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts. Zum LinkedIn-Profil von Jessica: https://www.linkedin.com/in/jessicakrauter/ Zur Webseite von buah: https://buah.de/ Zu allen wichtigen Links rund um Jonas und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi

In dieser Podcastfolge spricht Jonas Rashedi, Host des Podcasts MY DATA IS BETTER THAN YOURS mit Julia “Jules” Antkowiak, die als Product Ownerin beim Modehändler Breuninger die App verantwortet und betreut. Sie nennt sich selbst die „Anwenderin der Data“, denn ihre Aufgabe ist weniger die Erhebung der Daten, sondern die Nutzung der Daten, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Die App bei Breuninger war zunächst eher ein Side-Project und nicht der Einstiegskanal für Kund:innen. Jules hatte allerdings einen so hohen Vertrauensvorsprung, dass sie die Entwicklung und die Personalisierung in der App vorantreiben konnte. Das Ergebnis ist nun, dass Kund:innen personalisierte Produkte vorgeschlagen bekommen und Jules nun daran arbeitet, ganze Outfits vorschlagen zu lassen. Die Basis dafür sind Produkt- und Markenpräferenzen, welche die Kund:innen beim Beginn der Nutzung auswählen können. Hier ist natürlich auch die Zusammenarbeit mit dem Data-Team genauso wie mit Stylisten nötig. Das Gefühl von Service wie im Department-Store sollen die Kund:innen auch in der App erhalten. Die Struktur ist hybrid, sodass Jules und ihr Team viel ausprobieren und testen können. Durch Interaktionsdaten erhalten sie tiefe Einblicke und können die Erfolge ihrer Projekte somit testen. Die im Podcast besprochenen Umsatzshares dienen als Erfolgsindikation zum Impact verschiedener Features und Aktionen. Sie beziehen sich nicht auf den Gesamt-Umsatzanteil der Breuninger App. MY DATA IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts. Zum LinkedIn-Profil von Jules: https://www.linkedin.com/in/julia-antkowiak/ Zur Website von Breuninger: https://www.breuninger.com/de/ Zum Podcast von Jules: https://open.spotify.com/show/2Qjux3k2KC3Ru7Gey2ViVk Zu allen wichtigen Links rund um Jonas und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi

In dieser Podcastfolge von MY DATA IS BETTER THAN YOURS spricht Jonas Rashedi mit Catherin Anne Hiller. Die beiden bilden die Doppelspitze der neuen Data-Einheit bei der FUNKE Mediengruppe und führen ein Gespräch voller Analogien! Die Aufnahme wurde übrigens in Essen im FUNKE-Gebäude aufgenommen, Jonas und Catherin kann man auf YouTube somit auch „in Action“ sehen. Catherin beschreibt den Prozess der Customer Experience wie eine Beziehung: Zunächst lernt man sich kennen, stellt sich vor und gut dar, dann kommt man in die Honeymoon-Zeit und manchmal wird es dann auch kritisch und der Satz: „Schatz, wir müssen reden!“ fällt. An welchen Stellen und mit welchen Tools Catherin dann auf Marktforschung und Daten setzt, erzählt sie in dieser Podcastfolge. Ihr Fokus liegt auf der Customer Centricity und somit dem Beziehungsmanagement. Catherin ist ein Fan davon, ganz hands-on und vor Ort mit Menschen zu agieren, sie in ihrer gewohnten Umgebung zu beobachten und dafür auch mal stundenlang im Supermarkt oder im Elektronikgeschäft zu stehen. MY DATA IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts. Zum LinkedIn-Profil von Catherin: https://www.linkedin.com/in/catherin-anne-hiller-22889212/ Zur Webseite von FUNKE: https://www.funkemedien.de/de/ Zu allen wichtigen Links rund um Jonas und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi

In dieser Podcastfolge von MY DATA IS BETTER THAN YOURS spricht Jonas Rashedi mit Florian Johannsen, der seit 8 Jahren als Head of Data Science bei freenet arbeitet. Die beiden haben eine große Frage, welche sie beschäftigt: Wie baut man Data Science-Projekte auf? Denn hier scheiden sich die Geister der beiden Data-Experten: Florian konzentriert sich auf den long-run, Jonas tendiert zu kurzfristigen Lösungen. Anhand von Beispielen wie einem schlechten Umsatz im E-Commerce diskutieren Jonas und Florian, wie sie jeweils vorgehen würden, wie das Thema kommuniziert werden sollte und wie Fachabteilungen in Entscheidungen eingebunden werden. Florian gibt dabei auch Beispiele, wann er in der Vergangenheit den langfristigen oder den kurzfristigen Weg gegangen ist. Außerdem erklärt er, dass Projektschritte isoliert für kurzfristige Ergebnisse sorgen, auch wenn „der große Plan“ für die Mehrheit dadurch nicht immer ersichtlich ist. Seine Top-Tipps: Den ökonomischen Hintergrund der Themen verstehen, um sich die Themen „rauszupicken“, welche einen hohen ROI versprechen. Transparent mit Fortschritten umgehen. A-B-Testing nutzen, um herauszufinden, welcher Mehrwert zu welchem Zeitpunkt da ist. MY DATA IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts. Zum LinkedIn-Profil von Florian: https://www.linkedin.com/in/florianjohannsen/ Zur Webseite von freenet: https://www.freenet.de Zu allen wichtigen Links rund um Jonas und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi