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Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design Thinking Archiv

30 Episoden

Folge 29 - Kundenzentrierung weiter gedacht: Der Weg zur Total Experience. Mit Miriam van Straelen

47 Minuten

Folge 28 - Professionell spielen für Marketing und CX - Lego Serious Play in der Praxis. Mit Kerstin Clessienne

58 Minuten

Folge 27 - Wie lässt sich Customer Centricity mit Portfolio Management pushen? Mit Mark van der Pas

52 Minuten

Folge 26 - Collaboration, Customer Centricity and Networking in Organizations with John Stepper

1 Stunde 2 Minuten

Folge 25 - Jubiläumsfolge - Highlights, Learnings und ein Update zur Definition von Kund:innen

39 Minuten

Folge 24 - Walk the Talk: Wie wir Design Thinking selbst genutzt haben

57 Minuten

Folge 23 - Für ein besseres Miteinander - Design Thinking als Transformationsbooster

50 Minuten

Folge 22 - Customer Board, unsere "Insights Generating Machine"

53 Minuten

Folge 21 - Streng geheim! Unsere Top 5 Erfolgsfaktoren für gelungene Workshops

28 Minuten

Folge 20 - Kundensprechstunden und Round Tables als Schlüsselerlebnisse zur Kundenzentrierung

1 Stunde 3 Minuten

Folge 19 - Kundenzentrierung in agilen Frameworks - Ein Selbstläufer?

52 Minuten

Folge 18 - R2C2 History: Wie treibt man kundenzentrierte Transformation?

44 Minuten

Folge 17 - Die Relevanz von Daten für Customer Centricity

46 Minuten

Folge 16 - Schwierige Situationen in Workshops Teil 2, z.B. Technikfails und Teilnehmerchaos

41 Minuten

Folge 15 - User Interviews in der Produktentwicklung - Expertentipps und Fallstricke

1 Stunde 4 Minuten
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design Thinking

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