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  3. VertriebsFunk – Der B2B Vertriebs-Podcast Podcast
  4. #1035 - Autoresponder im Vertrieb - "Bin dann mal weg" – und der Kunde auch.
Autoresponder im Vertrieb: Die teuerste Nachricht, die du
verschicken kannst. Eine einzige Abwesenheitsnotiz hat
einem Unternehmen einen sicher geglaubten Deal gekostet — in
weniger als fünf Sekunden. Christopher Funk zeigt in dieser
Solo-Folge, warum der klassische „Bin dann mal weg"-Autoresponder
mehr Aufträge killt als jeder Preiseinwand. Und warum 52 Prozent
der B2B-Einkäufer den Lieferanten wechseln, wenn sie die
richtigen Ansprechpartner nicht erreichen.

Du erfährst: In welchen drei Hochrisiko-Situationen ein
Autoresponder maximalen Schaden anrichtet. Wie du mit proaktiver
Kommunikation und sauberen Übergaben jeden Moment of Truth in
einen Wettbewerbsvorteil verwandelst. Und wie führende
Unternehmen mit Deal Rooms und KI-gestützter
Hyperpersonalisierung das Problem komplett eliminieren — während
der Rest der Branche noch Autoresponder verschickt.

Eine kompakte, studiegestützte Folge für alle, die verstehen
wollen, warum ihre Conversion-Rate trotz guter Leads nicht
steigt. Ohne CRM-Millionenbudget. Ohne monatelange Projekte.
Sondern mit einfachen, sofort umsetzbaren Änderungen.

️ Links zur Episode

McKinsey — The surprising economics of B2B growth (Global B2B
Pulse Survey, Dez 2025): mckinsey.com

eMarketer — B2B growth leaders pull ahead with
hyperpersonalization: emarketer.com

HBR — Stop Trying to Delight Your Customers (Customer
Effort): hbr.org

Gartner — Create an Effortless Customer Experience:
gartner.com

HBR — The Short Life of Online Sales Leads (Speed-to-Lead):
hbr.org

Drift — Lead Response Report 2018: drift.com

Salesforce — State of the Connected Customer: salesforce.com

Person

Christopher Funk: LinkedIn

️ Timestamps

00:00 — Die CRM-Geschichte: Wie ein Autoresponder einen Deal in 5
Sekunden killte

03:19 — McKinsey-Studie: Das erwarten B2B-Einkäufer
wirklich

06:39 — Voicemail, Telefon, Kontaktformular: Die versteckten
Deal-Killer

10:00 — Speed-to-Lead: Warum der Schnellste gewinnt

13:20 — Bestandskunden & Moments of Truth: Loyalität, die
unbemerkt stirbt

16:39 — Die Lösung: Proaktive Kommunikation und saubere
Übergaben

20:00 — Deal Rooms & Hyperpersonalisierung: Wie führende
Unternehmen es machen

23:20 — KI-gestützte Antworten: Standardsoftware, die Kunden
lieben

26:39 — Quick Wins: Was du heute umsetzen kannst

Komplettes Transkript mit Timestamps auf christopher-funk.de
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Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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