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Snackfolge: Die Rolle als Schutzschild in Feedback- und Kommunikationssituationen #51

Snackfolge: Die Rolle als Schutzschild in Feedback- und Kommunikationssituationen #51

2 um 9 - über Selbstorganisation und Sozialunternehmertum vor 4 Tagen

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Warum nehmen wir Feedback manchmal so persönlich? In dieser
Snackfolge sprechen Berenike und Fabian darüber, wie Rollen
helfen können, Kritik an der eigenen Arbeit von der eigenen
Person zu trennen.

Im Mittelpunkt steht das Bild der Rolle als Schutzschild:
Rückmeldungen bekommen einen klaren Bezugspunkt, wenn deutlich
ist, auf welche Rolle sie sich beziehen. Die beiden erzählen, wie
dieser gedankliche Abstand einen gelasseneren Umgang mit Kritik
ermöglichen kann und warum das nicht bedeutet, dass Feedback uns
nicht berühren darf.

Außerdem geht es darum, weshalb gute Rollenbeschreibungen auch
die Grenzen der eigenen Verantwortung sichtbar machen und wie
Feedback dabei helfen kann, Rollen zu schärfen und anzupassen.
Dabei wird deutlich: Die Rolle als Schutzschild entbindet nicht
von der Verantwortung für Aufgaben und Entscheidungen.

Zum Abschluss geben Berenike und Fabian eine Anregung für den
Arbeitsalltag mit: ausdrücklich benennen, aus welcher Rolle
heraus man spricht, und beim nächsten Feedback beobachten, ob man
gerade auf die eigene Rolle schaut oder sich als Person
angegriffen fühlt.

Credits: Cover-Design von Ro