Ein Bericht kommt zu spät. Zum dritten Mal. Ein Satz auf dem
Flur. Zehn Sekunden später geht es um alles. Nur nicht mehr um
den Bericht.
In dieser Folge geht es um die Verpackung deiner Botschaft. Nicht
um den Inhalt. Der war nämlich richtig.
Du erfährst, warum zwei kleine Wörter einen Krieg auslösen. Warum
manche Gefühle in Wahrheit Anklagen sind. Und warum eine Bitte
erst dann eine ist, wenn sie scheitern darf.
Am Ende hast du einen Test. Er braucht keine Theorie. Nur eine
Kamera, die es nicht gibt.
Kontaktaufnahme über E-Mail:
Bitte schreibt mir einige Sätze, wo ihr Unterstützung braucht.
Wir vereinbaren einen Telefontermin und besprechen Weiteres.
Bitte schreibe an:
epsilon-gruppe-6h@icloud.com
Ich freue mich über Deine Kontaktaufnahme.
Drei Reflexionsfragen für Dich:
Wo bewerte ich gerade, wo ich beobachten könnte?
Welches eigene Bedürfnis steckt hinter meinem letzten
Vorwurf?
Sind meine „Bitten“ echte Bitten, oder dürfen sie gar kein
Nein bekommen?
Goldnuggets
Beobachtung statt Bewertung. „Du bist
unzuverlässig“ ist ein Etikett, und Etiketten lassen sich nur
abstreiten. „Dreimal zu spät in zwei Wochen“ lässt sich nur
anschauen. Der Test: Passt „Ich sehe“ oder „Ich höre“ davor, ist es
eine Beobachtung, braucht es „Ich finde“, ist es eine Bewertung.
Oder kürzer: Was hätte eine Kamera gefilmt?Gefühle sind
Signale für Bedürfnisse, keine Schuldbeweise. Frustration
zeigt nicht, dass der andere böse ist, sondern dass ein eigenes
Bedürfnis, etwa nach Verlässlichkeit, gerade leer läuft. Das dreht
den Blick vom „Du hast mich …“ zum „Ich brauche …“. Vorsicht bei
Pseudo-Gefühlen wie „übergangen“ oder „ignoriert“: Sie klingen nach
Gefühl und sind in Wahrheit Anklagen.Eine Bitte ist nur
eine Bitte, wenn ein Nein erlaubt ist. Folgt auf ein Nein
Strafe, war es eine verkleidete Forderung, und dann ist es
ehrlicher, zu ihr zu stehen. Die vier Schritte Beobachtung, Gefühl,
Bedürfnis, Bitte sind keine Technik, um Menschen zu kriegen,
sondern eine Haltung. Heruntergebetet klingen sie nach Masche,
gelebt heißen sie: hart in der Sache, klar und warm in der
Beziehung.
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