Bereit für die Zukunft: Daten KI lesbar gemacht, KI-Suche für
Interessenten auf der Website, REMAX App in ChatGPT, KI bei
eigenen Prozessen, ein starkes menschliches REMAX Netzwerk und
immer ein Blick auf internationale Entwicklungen.
Ein Tech-Broker ohne Büros kauft eine der bekanntesten
Franchise-Marken der Welt. Seit Real Brokerage REMAX übernommen
hat, wird dem klassischen Franchise-Modell von manchen das Ende
vorhergesagt. Kristof Konstantin und Sebastian Berloffa schauen
dafür in dieser Episode richtig über den österreichischen
Tellerrand: Rainer Jöhl führt seit 2017 REMAX Switzerland mit
rund 90 Büros und hält dagegen. Zumindest teilweise.
Ausgerechnet REMAX
Große Übernahmen wie Compass und Anywhere oder Real und REMAX
sind für Plattform-Broker gerne der Beweis, dass Daten und
Plattformen mehr wert sind als lokale Büros. Rainer sieht Europa
anders aufgestellt als Nordamerika: dezentral, mit starken
Länderorganisationen und eigener Kultur. Gleichzeitig sagt er
offen, dass sich der Fokus vom Bürobetreiber zum Makler
verschiebt und die Übernahme diesen Trend bestätigt. Wie
entwickelt sich ein Franchise-System, wenn genau das passiert?
Das Ende der Internetdividende
Zwanzig Jahre lang haben Makler bequem Portale gefüttert und
dafür Anfragen bekommen. Diese Zeit ist wohl vorbei. REMAX
Schweiz setzt auf KI-Suche mit eigenen Daten, die er den Portalen
voraus sieht und schaltet Werbung direkt in ChatGPT. Die Leute
fragen, statt zu suchen. Wer gewinnt, wenn die Antwort wichtiger
wird als das Inserat?
Eine Stelle nur für KI
Kein eigenes Entwicklerteam, aber eine Person, die ausschließlich
scoutet, testet und bewertet. Dazu das eigene Büro als
"Testwerkstatt", regelmäßige Workshops und der Abschied von einer
nordamerikanischen Maklersoftware, die mit Schweizer Ansprüchen
nicht mehr mitkam. Ist das ein Weg, den jedes Franchise gehen
muss? Oder einer, den sich nur ein Franchise leisten kann?
Was kein Algorithmus kann
Zehn Interessenten, ein Zuschlag, neun Enttäuschte. Rainer
erklärt, warum er für die nächsten zehn bis fünfzehn Jahre fest
mit dem Menschen in der Transaktion rechnet, was er einer
One-Man-Show rät und warum er den nächsten echten Gamechanger
nicht im Chatfenster sieht, sondern im Grundbuch. Wie lange hält
dieses Zeitfenster wirklich?
Die Aussagen im Gespräch geben die persönliche Sicht des Gastes
wieder und sind keine offizielle Stellungnahme von REMAX
Switzerland oder Real REMAX Group.
Kapitel:
00:00 Intro
00:44 Rainer Jöhl und die Frage: 83, 85 oder 90 Büros?
02:51 Vom Treuhänder zum CEO
04:57 Quereinsteiger als Prinzip
06:57 Der Alltag als Franchisegeber
10:02 Ist die Schweiz ein Tech-Hotspot?
15:19 Eine Stelle nur für KI
17:31 Was das Scouting bringt: Automation, Labor, Workshops
19:49 Tool-Stack und der Abschied von der nordamerikanischen
Software
24:03 Entwickelt REMAX Switzerland selbst?
27:48 Real kauft REMAX: Ist Franchise End of Life?
30:31 Was Europa anders gemacht hat als Nordamerika
32:53 Das Ende der Internetdividende
34:25 Was ein US-Eigentümer in der Schweiz verändert
35:15 Agent-centric - Wie sieht das aus?
36:21 Fragen statt Suchen: KI und das Suchverhalten
39:04 Die KI-Suche auf der Website
40:16 Datenvorsprung gegenüber den Portalen
42:28 Vom Prompt Engineering zum einfachen Fragen
44:03 Plattform oder Franchise: Muss es entweder oder sein?
45:16 Human in the Loop für die nächsten 15 Jahre
47:39 Hype oder nachhaltige Veränderung?
50:16 Was Rainer einer One-Man-Show rät
53:36 Was wird zuletzt digitalisiert? Grundbuch und
Blockchain
55:22 Wo der Mensch bleibt: zehn Interessenten, ein
Zuschlag
58:39 Verabschiedung
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