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Faust und Taube – Konflikte im Team lösen als Führungskraft Podcast
029 Staffel Personalmarketing Teil 2 - Warum bist du eigentlich noch hier?

029 Staffel Personalmarketing Teil 2 - Warum bist du eigentlich noch hier?

Faust und Taube – Konflikte im Team lösen als Führungskraft vor 1 Woche

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11:20

Ein Fremder grüßt. Ein Barista kennt ihren Namen. Alles sind
freundlich. Und trotzdem liegt irgendwo ein Umschlag auf dem
Tisch.

In dieser Folge geht es um eine Frage, die fast nie gestellt
wird. Auch nicht von dir.

Du erfährst, warum die teuerste Kündigung die ist, die noch
niemand ausgesprochen hat. Warum Treue nichts mit dem Logo zu tun
hat. Und warum ausgerechnet eine Auszeit Sehnsucht nach der
Arbeit weckt.

Am Ende hast du drei Fragen. Eine davon kostet nichts. Außer Mut.

Kontaktaufnahme über E-Mail:

Bitte schreibt mir einige Sätze, wo ihr Unterstützung braucht.
Wir vereinbaren einen Telefontermin und besprechen Weiteres.

Bitte schreibe an:

epsilon-gruppe-6h@icloud.com

Ich freue mich über Deine Kontaktaufnahme.

Drei Reflexionsfragen für Dich:

Kennst du die Fluktuationsquote deines Hauses – und weißt du, wer
freiwillig gegangen ist?

Wann hast du zuletzt jemanden gefragt, warum er bleibt?

Welches Wissen würde morgen zur Tür hinausgehen, wenn die falsche
Person kündigt?

Drei Goldnuggets

Die entscheidende Frage wird zum falschen Zeitpunkt
gestellt.Unternehmen fragen beim Einstellen, warum jemand
kommt, und beim Abschied, warum er geht. Dazwischen fragen sie fast
nie. Bleibegespräche schließen genau diese Lücke, bevor ein Jonas
drei Wochen mit einem Umschlag herumläuft.Eine Kündigung
kostet weit mehr, als sichtbar ist.Je nach Stelle liegen
die Kosten zwischen einem halben und zwei Jahresgehältern. Dazu
kommen Suche, Einarbeitung, die innere Kündigung schon Wochen
vorher und Wissen, das in keiner Bilanz steht. Beeinflussen kann
ein Haus vor allem die freiwilligen Abgänge.Kunden bleiben
bei Menschen, nicht bei Firmen.Der Barista mit sechs
Jahren im Café ist das stärkste Argument der Folge. Wer immer
wieder dieselbe vertraute Person erreicht, bleibt.
Mitarbeiterbindung ist deshalb immer auch Kundenbindung.