Umgang mit Konflikten im Assessment-Center
Jemand widerspricht dir offen, kritisiert deine Entscheidung oder
greift dich persönlich an. Wie reagierst du? Genau in solchen
Momenten zeigt sich im Assessment Center oft mehr über deine
Führungskompetenz als in jeder sorgfältig vorbereiteten Antwort.
Und könnte eine KI dir helfen, dich auf genau diese Situationen
vorzubereiten?
Gabriele Trachsel zeigt anhand von zwei typischen Situationen aus
dem Assessment Center, warum Harmonie und Konfliktfähigkeit nicht
dasselbe sind. Denn wer einen Konflikt zu schnell glättet,
übersieht möglicherweise das eigentliche Problem, und wer jedem
Standpunkt zustimmt, wirkt zwar angenehm, übernimmt aber nicht
unbedingt Führung. Konfliktfähigkeit zeigt sich darin, Spannung
wahrzunehmen, unterschiedliche Interessen auszuhalten und
trotzdem zu einer tragfähigen Klärung zu kommen.
In dieser Folge erfährst du:
• warum Konfliktfähigkeit nicht bedeutet, immer ruhig und
freundlich zu bleiben
• wie du im schwierigen Mitarbeitergespräch Verständnis zeigst,
ohne dein eigentliches Gesprächsziel aus den Augen zu verlieren
• wie in einer Gruppendiskussion aus einem Sachkonflikt plötzlich
ein Beziehungskonflikt wird und wie du das Gespräch auf die
Sachebene zurückführst
• wie du mit drei kurzen Fragen in angespannten Situationen
zugewandt und klar bleibst
• wo dich KI bei der Vorbereitung auf Konfliktsituationen
sinnvoll unterstützt und wo ihre Grenzen liegen
Außerdem erklärt Gabriele, welche drei Muster Menschen
typischerweise zeigen, wenn sie sich angegriffen fühlen, nämlich
selbst angreifen, sich zurückziehen oder vorschnell nachgeben,
worauf die Beobachterinnen und Beobachter in einer
Gruppendiskussion tatsächlich achten, und warum eine
KI-Simulation immer berechenbarer bleibt als eine echte
Gruppendynamik, in der Menschen gleichzeitig sprechen, Allianzen
bilden und ihre Position wechseln.
Eine praxisnahe Folge für alle, die KI klug in ihre Vorbereitung
einbinden und im Assessment Center auch bei Widerstand klar,
respektvoll und handlungsfähig bleiben möchten.
Hören Sie unbedingt rein, es lohnt sich!
Wenn Sie demnächst ein Assessment-Center vor sich haben und gerne
professionell vorbereitet in dieses Auswahlverfahren gehen
wollen, dann vereinbaren Sie gleich ein kostenloses Erstgespräch
unter: www.calendly.com/trachsel.
Dieser Podcast wird betreut und produziert von Florian Schartner
von Podmark:
www.florianschartner.de
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