Folge 4, Icon Nummer 4. Zu Gast: Elisabeth Reichart, Senior Comms
Managerin und CVD im Newsroom bei E.ON Energie
Deutschland, zuständig für die Kanäle und Formate rund
um ~2.000 Mitarbeitende im deutschen Energievertrieb.
Ihre These läuft bewusst gegen den Reflex der Branche: Interne
Kommunikation muss weniger proaktiv, dafür mehr dialogorientiert
und reaktiv werden. Nicht reaktiv im Sinne von "wir warten, bis
jemand anruft", sondern im Sinne von: Themen, die ohnehin schon
durchs Unternehmen schwirren - im Flurfunk, in Fragen nach dem
Townhall, in den Diskussionen zwischen zwei Terminen -
rechtzeitig erkennen, sichtbar machen und sauber verarbeiten. Weg
vom Sender-Empfänger-Modell. Rein in die Rückkopplung.
Themen: Was Reaktivität in der Internen
Kommunikation wirklich bedeutet - und was nicht. Warum Flurfunk
kein Störsignal ist, sondern Rohmaterial. Wie man einen
Rückkopplungskanal technisch und kulturell aufbaut - ohne in
Teams-Chats zu schnüffeln. Sichtbarkeit der IK-Abteilung: Warum
"hinter der Kamera sitzen" auf Dauer die Rolle verschwinden
lässt. Netzwerkarbeit mit HR, Betriebsrat, externer
Kommunikation, Marketing und den stillen Multiplikatoren.
Quartalsplanung mit "Containern" statt starrer Themenpläne - und
der Mut, ein Format auch ausfallen zu lassen, wenn gerade nichts
passt. Form follows Function. Learn it, Love it, Live it:
Elisabeths eigenes Framework aus dem Marketing Funnel, das
Kommunikationsziele und KPIs sauber trennt - und heute auch die
KI-Prompts strukturiert. Und der Blick nach vorne: Daten, KI und
ein Newsroom-Tool, das lernt.
Über Season 1
Straight Outta Comms Season 1 stellt die 7 Unmute ICONS
2026 vor - sieben Menschen, die interne Kommunikation
gestalten statt abwickeln. Jede Folge ein Icon. Mehr auf
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Comms.
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