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Faust und Taube – Konflikte im Team lösen als Führungskraft Podcast
011 Staffel Change Management Teil 2 - Veränderung ankündigen, Verlustaversion

011 Staffel Change Management Teil 2 - Veränderung ankündigen, Verlustaversion

Faust und Taube – Konflikte im Team lösen als Führungskraft vor 3 Wochen

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Ein neues Dienstzimmer. Mehr Platz. Bessere Luft. Und plötzlich
vermissen alle das alte.

In dieser Folge geht es um eine Rechnung, die in jedem Kopf
läuft. Auch in deinem. Nur nicht auf dem Papier.

Du erfährst, warum gute Nachrichten Widerstand erzeugen können.
Warum ein Raum gemütlich wird, sobald man ihn verlassen soll. Und
warum der wichtigste Satz einer Ankündigung der ist, den du am
liebsten weglassen würdest.

Am Ende hast du eine Aufgabe. Sie verändert nichts. Nur die
Reihenfolge.

Kontaktaufnahme über E-Mail:

Bitte schreibt mir einige Sätze, wo ihr Unterstützung braucht.
Wir vereinbaren einen Telefontermin und besprechen Weiteres.

Bitte schreibe an:

epsilon-gruppe-6h@icloud.com

Ich freue mich über Deine Kontaktaufnahme.

Drei Reflexionsfragen für dich:

Welche Neuerung stockt gerade, und was genau müssten die
Betroffenen dafür aufgeben?

Wann hast du zuletzt eine Veränderung angekündigt und nur
über Vorteile gesprochen?

Welche Kleinigkeit könntest du bewusst erhalten, gerade weil
sie sachlich unbedeutend ist?

Goldnuggets

Verluste wiegen etwa doppelt so schwer wie gleich
große Gewinne. Menschen bewerten nicht Zustände, sondern
Veränderungen gegenüber ihrem Ist-Zustand. Deshalb fühlt sich ein
objektiv besserer Umzug für die Kollegin am Fenster wie ein Minus
an. Der Faktor zwei ist eine Faustregel, die Richtung des Effekts
ist gut belegt.Ein Verlust, den niemand benennt, wird
nicht kleiner, nur unaussprechbar und damit
unverhandelbar. Ein reiner Gewinn-Rahmen wie „Das wird für
alle besser“ signalisiert: Dein Verlust zählt hier nicht. Der
Widerstand verschwindet dann nicht, er taucht getarnt wieder auf,
etwa als „oben war's gemütlicher“.Erst die rechte Spalte,
dann die linke. Wer vor einer Ankündigung aufschreibt, was
jede Person verliert, und das zuerst ausspricht, macht Widerstand
ansprechbar. Entscheidend ist die Ehrlichkeit: Einen Verlust zu
benennen ist Führung, ihn geschickt umzuformulieren ist
Manipulation und funktioniert genau einmal.