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  4. 0,1% Retourenquote: Das Geheimnis einer Nischenmarke. Mit Lukas Wagner von Klapster
Lukas Wagner hat mit Klapster eine patentgeschützte Nischenmarke
komplett ohne Agentur aufgebaut - und liegt bei unter 0,1 %
Retourenquote.

Was du aus dieser Folge mitnimmst:

Warum unter 0,1 % Retourenquote der wichtigste KPI für einen
möglichen Käufer ist

Wieso Lukas seit der Gründung komplett auf Agenturen verzichtet

Was beim TV-Auftritt wirklich passiert ist (und was nicht)

Warum jetzt ein strategischer Partner oder ein Exit gesucht
wird

Lukas Wagner: Mitgründer von Klapster - einer patentgeschützten,
klappbaren Design-Treppe für Zwischenebenen. Komplett ohne
Marketingbudget und Agentur aufgebaut, mehrfach ausgezeichnet
(Shopware Community & Visionary Award, Frankfurter
Gründerpreis, mehrfach "Treppe des Jahres").

Kapitel:

00:00 Intro

00:55 Wie aus einem Werkstatt-Problem die Klapstertreppe entstand

03:52 Vom Segelflug zum Handwerk: wie Lukas und Basti sich fanden

05:16 Firmengründung mit minimalem Startkapital

08:12 Nischenprodukt mit Patentschutz: Fluch und Segen

09:47 Die Fertigungs-Katastrophe: Holzgenauigkeit ohne Vorbild

11:29 Zwei neue Modelle aus Kundenfeedback: Slim und Ultraleicht

13:38 Erste Treppen verkauft, bevor die Serienproduktion stand

15:05 PR statt Werbebudget: Fachtitel und Primetime-TV

17:55 Warum echte Kundengespräche mehr bringen als Tools

19:43 "Verlasst euch nicht auf andere": die Agentur-Warnung

21:56 Doppelleben: Pilot und Unternehmer gleichzeitig

26:06 TV-Auftritt-Realitätscheck: kein Instant-Umsatz

28:37 Marketing-Status 2026 und warum Tobi einstieg

32:42 Die Wachstumsdecke: "jetzt musste die Marketingkanone
zünden"

35:02 Das Baby ist entwickelt: Partner oder kompletter Exit?

38:17 Der Wunschkandidat: kein klassischer Treppenhersteller

43:36 Unter 0,1 % Retourenquote: die Kennzahl für Käufer

46:47 Wie sich die persönliche Vision über die Jahre verändert
hat

51:53 Produktportfolio-Ideen: Kindersicherung und Club-Tisch

57:20 Kontakt: wie Interessenten Lukas erreichen

57:57 Schnelles Frage-Antwort-Finale

60:57 Schlusswort: Botschaft an die Welt

Klapster: https://www.klapster.de/

Mehr von holycom:

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Website: https://holy-commerce.de

Alle Folgen:
https://www.youtube.com/playlist?list=PLRu780upw6FI

Podcast inside ecom.: https://inside-ecom.de

inside ecom. ist der Podcast für eCom-Founder, die profitabel
wachsen wollen - Umsatz und Profit, der in der GuV ankommt, nicht
nur im Dashboard. Host: Joe Maier (holycom). Neue Folgen
regelmäßig.

#ecommerce #performancemarketing #onlineshop #bootstrapping
#nischenprodukt

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„0,1% Retourenquote: Das Geheimnis einer Nischenmarke. Mit Lukas Wagner von Klapster“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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