Zwei Wochen gerechnet. Jede Zahl sitzt. Eine Chance, sie zu
zeigen. Und dann drei Wörter. Die Tür fällt ins Schloss.
In dieser Folge geht es um einen Satz, den du glaubst, weil er so
klar klingt. Bei anderen. Und bei dir.
Du erfährst, warum Anleitung manchmal genau das Falsche ist.
Warum Übernehmen und Antreiben dasselbe anrichten. Und warum der
kleinste Schritt mehr bewegt als die beste Rede.
Am Ende hast du eine Übung. Sie beginnt mit einer Pause. Und
endet öfter anders, als du denkst.
Drei Reflexionsfragen für Dich:
Höre ich gerade ein Problem des Könnens oder ein Problem des
Zutrauens?
Welche Aufgabe habe ich zuletzt selbst übernommen, statt den
kleinsten Schritt anzubieten und zu begleiten?
Welche Führungssituation schiebe ich gerade auf, weil ich sie
mir selbst nicht zutraue?
Goldnuggets
„Ich kann das nicht“ heißt fast nie „Ich kann das
nicht“, sondern „Ich trau mich das nicht“. Bandura trennt
Kompetenz, also was ich kann, von Selbstwirksamkeit, also was ich
mir zutraue. Wer etwas nachweislich kann und es trotzdem ablehnt,
dem fehlt meist das Zutrauen. Der Test: Können-Lücken sind
spezifisch, Zutrauens-Lücken bleiben vage und
groß.Übernehmen und Drücken fühlen sich richtig an und
bestätigen beide den Satz. Wer die Aufgabe abnimmt, nimmt
genau das Erlebnis weg, aus dem Zutrauen wächst. Wer mit leerem Lob
und Druck antreibt, erhöht die Anspannung und riskiert einen Beweis
des Scheiterns. Ein Machtwort gewinnt die Aufgabe und pflanzt einen
Konflikt. Hilfreicher ist es, das Bedürfnis dahinter zu bedienen:
Sicherheit und einen ersten kleinen Erfolg.Zutrauen
entsteht im Beweis, nicht im Zureden. Die stärkste Quelle
ist ein eigener, kleiner Erfolg, ergänzt durch ein passendes
Vorbild, konkrete statt pauschale Ermutigung und das Umdeuten von
Herzklopfen als Zeichen, dass es wichtig ist. Der
Fünf-Schritte-Griff: nachfragen, diagnostizieren, die Aufgabe
schrumpfen, konkret ermutigen, begleiten statt übernehmen. Und das
gilt auch für die Führungskraft selbst: Wer aus Angst nicht
delegiert, vererbt das Muster ans Team.
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