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Faust und Taube – Konflikte im Team lösen als Führungskraft Podcast
004 Staffel Mobbingprävention Teil 3 - Mobbing - Bossing

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Faust und Taube – Konflikte im Team lösen als Führungskraft vor 1 Monat

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Acht Monate Druck. Elf Leute. Ein Name, der immer wieder fällt.
Und jeder Satz ist richtig.

In dieser Folge geht es um eine Rolle, die du nie spielen
wolltest. Und vielleicht schon spielst.

Du erfährst, warum sachliche Kritik zermürben kann. Warum sich
ein Irrtum von innen wie Erfahrung anfühlt. Und warum das
verlässlichste Warnsignal kein unangenehmes Gefühl ist, sondern
ein angenehmes.

Am Ende hast du eine Aufgabe. Sie besteht nur aus Zählen. Einfach
ist sie trotzdem nicht.

Drei Fragen für dich:

Bei wessen Namen spüre ich Erleichterung, wenn etwas
schiefgeht, und was sagt das über mich?

Wohin geht der Druck, den ich von oben bekomme, und wohin
könnte er stattdessen gehen?

Wenn mein Team beobachtet, wie ich mit dieser einen Person
umgehe, welche Erlaubnis liest es daraus ab?

Goldnuggets

Nicht der Inhalt der Kritik entscheidet, sondern ihr
Muster. Fehler dürfen deutlich angesprochen werden.
Zermürbung entsteht durch Einseitigkeit, Dauer, Öffentlichkeit
und den Wechsel vom Verhalten zur Person. Weil Führungskräfte
legitime Mittel nutzen und das Team ihr Verhalten übernimmt, ist
diese Form so schwer zu erkennen und so wirksam.

Es beginnt mit Druck, nicht mit Feindseligkeit.
Druck von oben sucht ein Ventil nach unten, und eine Person ist
greifbarer als zwei unbesetzte Stellen. Danach fallen ihre Fehler
stärker auf, und jeder bestätigt das Bild. Das verlässlichste
Warnsignal ist die Erleichterung, wenn es „wieder er“ war.

Zählen statt erinnern. Drei Prüffragen
unterbrechen den Kreislauf: Wie viele Vorfälle gehen wirklich auf
diese Person zurück? Würde ich es auch vor meinem Chef so sagen?
Rede ich über eine Handlung oder über einen Menschen? Die
Erklärung durch Druck entlastet nicht, sie zeigt aber, dass auch
Führungskräfte ein Ventil brauchen.