Episode 194: They Don’t Care About Us

NIVEA - eine der wertvollsten Marken Deutschlands - befindet sich
seit einiger Zeit in der Krise. BEIERSDORF verkündete aktuell, mit
welchen Massnahmen in den nächsten anderthalb Jahren der Turnaround
geschafft werden soll. Worauf sind die Probleme von NIVEA
zurückzuführen? Wird NIVEA an alte Erfolge wieder anknüpfen können?
Befinden sich inzwischen selbst die ikonischsten klassischen
Markenartikel im unaufhaltsamen Niedergang? Die US-Restaurant- und
Store-Kette CRACKER BARREL sollte repositioniert werden. Der alte
Südstaatencharme sollte einem jungen, modernen Auftritt weichen.
Nachdem die MAGA-Bewegung dagegen mobil gemacht hatte, wurde in
Windeseile auch zur Freude von Wallstreet wieder alles zurück auf
Anfang gesetzt. Wie sind derartige Hin- und Her-Positionierungen zu
beurteilen? Worauf müssen sich CMOs heutzutage bei
Repositionierungen einstellen? EUROPCAR ist es gelungen, einen der
anspruchsvollsten Kunden dieser Welt, nämlich Torsten, zu einem
begeisterten Fan zu machen. Macht es heutzutage noch Sinn, auf die
Weisheiten des guten alten Kano-Modells zurückzugreifen, oder sind
diese Schnee von gestern?