#71 Design Thinking zur Verbesserung des Mitarbeiterklimas

In dieser Solo-Folge stelle ich einen Ansatz vor, den
Produktmanager:innen schon lange kennen – und der sich auch für
eine ganz andere Herausforderung eignet: die Verbesserung des
Mitarbeiterklimas.





Worum geht es?
Fast jedes Unternehmen macht Mitarbeiterbefragungen. Und manchmal
zeigen die Ergebnisse: Die Stimmung stimmt nicht. Das Problem
dabei ist, dass Mitarbeitende oft selbst nicht genau benennen
können, was sie wirklich brauchen. Führungskräfte sprechen,
verändern Bedingungen – und trotzdem will sich der Knoten nicht
lösen. Design Thinking bietet dafür einen
strukturierten Ausweg.





Das lernst du in dieser Folge:


Warum Mitarbeitende nicht immer wissen, was sie wirklich
braucht – und was das mit Henry Fords schnelleren Pferden zu tun
hat

Was Design Thinking ist und warum es nicht nur für
Produktentwicklung funktioniert

Wie die fünf Phasen des Design Thinking auf das
Mitarbeiterklima übertragen werden können: Empathize, Define,
Ideate, Prototype, Test

Warum gegenseitige Interviews unter Mitarbeitenden oft ans
Licht bringen, dass es gar nicht die Menge der Arbeit ist –
sondern die Art, wie sie gestaltet ist

Wie man aus passiven Beschwerden aktive Mitgestaltung macht –
und warum das der eigentliche Hebel ist

Warum dieser Prozess am Ende immer im Team und per Konsent
entschieden wird









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