#225 – Warum viele Unternehmen ihre Kunden nicht mehr erreichen

Alle reden über KI. Ich nicht. Denn während Unternehmen die nächste
technische Revolution diskutieren, läuft die eigentliche
Veränderung längst. Leise. Unaufhaltsam. Und sie entscheidet schon
heute darüber, wie Kunden Informationen suchen, Vertrauen aufbauen
und Kaufentscheidungen treffen. In dieser Episode zeige ich Dir,
warum ich glaube, dass nicht Künstliche Intelligenz die größte
Revolution der vergangenen Jahre war, sondern unser
Informationsverhalten. Skype, YouTube und spätestens Corona haben
die Art, wie Menschen kommunizieren und Entscheidungen treffen,
grundlegend verändert. Viele Unternehmen haben das bis heute nicht
vollständig verstanden. Ich spreche darüber, warum Videos heute oft
der erste Kontaktpunkt in der Customer Journey sind. Warum der
Vertrieb immer später ins Spiel kommt. Und weshalb klassische PDFs,
Broschüren und Kataloge allein längst nicht mehr ausreichen, um
Kunden zu überzeugen. Du erfährst außerdem, warum die Generation Z
Unternehmen zum Umdenken zwingt, weshalb Vertrauen heute häufig
schon entsteht, bevor überhaupt ein persönliches Gespräch
stattfindet, und warum Videokommunikation längst weit mehr ist als
ein Marketinginstrument. Diese Folge richtet sich an alle, die
Marketing, Vertrieb oder Unternehmenskommunikation verantworten und
verstehen möchten, warum sich Kommunikation grundlegend verändert
hat. Denn am Ende gewinnt nicht automatisch das Unternehmen mit dem
besten Produkt. Sondern häufig das Unternehmen, das Informationen
einfacher, verständlicher und persönlicher vermittelt. Warum die
eigentliche Kommunikationsrevolution lange vor dem KI Boom begonnen
hat. Weshalb sich Kunden heute völlig anders informieren als noch
vor wenigen Jahren. Warum Video in Marketing, Vertrieb und
Unternehmenskommunikation immer wichtiger wird. Weshalb
Kaufentscheidungen häufig schon getroffen werden, bevor der
Vertrieb kontaktiert wird. Warum Unternehmen ihre
Informationsvermittlung jetzt neu denken müssen. Mehr zu meinem
Thema Videokommunikation 4.0 erfährst Du hier: Meine Website:
https://www.coporate-studio.de Mein LinkedIn Profil:
https://www.linkedin.com/in/florian-gypser/ Du hast ein Thema rund
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