#31 – Was können wir eigentlich messen? Von KPIs, Zielen und Vielfalt in Organisationen

Was passiert, wenn wir versuchen, Diversität in KPIs zu pressen?
Und was sagt eine Zahl eigentlich aus, wenn wir den Kontext
dahinter nicht kennen? In dieser Folge ist Paco (Francisco Pelzing)
zu Gast. Er ist seit über 30 Jahren umtriebig sowie
entwicklungsbegierig in den Bereichen Lernen, Training, Coaching,
Sales und Key Account Management. Paco ist passionierter
Philanthrop, Ehemann, Vater, Freund, Denker, Leser und Sportler.
Das Thema Messbarkeit schlug uns Paco unter einem LinkedIn-Posting
einer anderen Folge von TaschenWeisheiten vor. Da das Interesse von
Paco auch mit seinen unterschiedlichen beruflichen Erfahrungen aus
Vertrieb und Learning & Development matcht, freuten wir uns,
dass er kurzerhand unserer Einladung folgte. Paco teilt in unserem
Gespräch Geschichten über die unterschiedlichen Bedingungen,
Funktionen und Messgrößen rund um Bewertungen. Es geht auch um die
Frage, wer Zahlen für wen und zu welchem Preis interpretiert und
wieso der Outcome manchmal die bessere Maßeinheit sein könnte.
Gespielt wird in dieser Folge mehrfach: wir verknüpfen vier
spielerische Elemente mit dem Thema und erleben die
(Nicht-)Messbarkeit auf den Ebenen von Selbsteinschätzung,
Fremdbewertung hin zu Gruppenentscheidungen. Das von Paco
mitgebrachte Kartenspiel bietet uns Rollen, die durch die gesamte
Folge tragen könnten. Wo du es einsetzen kannst: in Coachings,
Stakeholder-Analysen, Trainings, Workshops, Retros, als Icemelter,
in Teamrunden, überall wo Messbarkeit eine Rolle spielt, … Wofür
das spielerische Element gut ist: um Rollen, Macht- und
Beziehungsdynamiken zu benennen, zum Erleben von
Bewertungsmaßstäben, zur Diskussion von Bewertungskriterien, für
Perspektivwechsel und Vergleichbarkeitsdarstellung, für einen
niedrigschwelligen Zugang zu einem abstrakten Thema, … Wie du es
abwandeln kannst: teamspezifische Rollen entwickeln, Zeit
variieren, Fragen oder Kategorien an das eigene Fachgebiet
anpassen, Gruppengröße verändern, Uneinigkeit provozieren, digital
übersetzen, … Diese Folge ist für dich, wenn du … - in einem
KPI-getriebenen Umfeld arbeitest und wissen willst, wo Messbarkeit
an ihre Grenzen stößt - zwischen Vertrieb, HR und Learning &
Development navigierst und unterschiedliche Logiken verstehen und
verbinden willst - den Unterschied zwischen Output und Outcome für
dich schärfen willst erkennen willst, wie zum Bsp. Sprache und
Sympathie unbemerkt Bewertungen beeinflussen - dich als Trainer*in
oder Coach*in bei Bewertungs- und Feedbackformaten fragst, wie viel
Kontext eine Zahl eigentlich braucht, um etwas zu bedeuten Und du?
Wann hat dich eine Zahl in eine falsche Richtung geführt, weil dir
der Kontext dazu fehlte? Teile deine Gedanken gerne in den
Kommentaren. Deine Bewertung des Podcasts hilft, dass mehr Menschen
ihn finden und von den Gesprächen profitieren können. Vernetzt euch
mit Paco hier: Paco auf LinkedIn: Francisco Pelzing | LinkedIn und
pacoundjoe: Posts | LinkedIn