#11 «Kann man Gäste überhaupt lenken?» mit STC-CEO Michael Maeder

Die Schweiz boomt als Reisedestination – doch wie lange noch? Im
Live-Podcast vom Hospitality Summit spricht Gastgeber Jürg Schmid
mit Michael Maeder, CEO von Swiss Travel Center (STC), über volle
Panoramazüge, neue Wachstumsmärkte, Gästelenkung, künstliche
Intelligenz und die Zukunft des Reisens.


Warum stösst der Glacier Express an seine Kapazitätsgrenzen?
Welche Chancen bieten Märkte wie Indonesien, Japan oder die USA?
Wie realistisch ist die Gästeverteilung weg von den touristischen
Hotspots? Und wird KI Reiseveranstalter künftig überflüssig
machen?


Nach 14 Jahren an der Spitze von Swiss Travel Center blickt
Michael Maeder auf die Entwicklungen im Schweizer Tourismus,
erklärt die Herausforderungen der Branche und verrät, weshalb er
trotz technologischer Revolution an die Bedeutung menschlicher
Beratung glaubt.


Ein Gespräch über Tourismuswachstum, Travel Better,
internationale Gäste, Bahnreisen, Schweiz Tourismus und die
Zukunft der Schweizer Hospitality.