Wie nutzen bekannte Marken Loyalty-Programme und Gamification zum Aufbau globaler Communities

In dieser Folge spricht Annika Spitz (Team Lead Community
Experience bei cosnova) mit Andreas Moos (Business Development
Manager bei Arvato Systems) über den Aufbau einer starken
Community rund um die Marke Essence. Sie erklärt, wie neue
Plattformen wie TikTok, Snapchat und Roblox eingesetzt werden, um
Reichweite, Brand Love und direkte Interaktion mit den Fans zu
fördern. Außerdem geht es um exklusive WhatsApp-Gruppen,
Loyalty-Programme, Gamification-Ansätze und den strategischen
Einsatz von AI im Community Management.