Wie KI und Self-Service die Customer Experience der Logistikbranche verändern

Wie KI und Self-Service die Customer Experience der Logistikbranche verändern

vor 3 Monaten
28 Minuten
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Beschreibung

vor 3 Monaten

In dieser Folge spricht Hendrik Krukow (Executive Director Sales
& Marketing bei der Nagel-Group) darüber, wie sich Customer
Experience in der Logistikbranche aktuell verändert – und welche
Rolle KI und Self-Service dabei spielen.


Gemeinsam werfen wir einen Blick hinter die Kulissen einer
hochkomplexen Supply Chain und sprechen darüber, wie Transparenz,
Datenqualität und Digitalisierung zunehmend zum entscheidenden
Wettbewerbsvorteil werden.

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