Fachkräftemangel strategisch anpacken: Expertise in digitale Angebote übersetzen

Der Fachkräftemangel fordert neue Ideen. In unserer Podcast-Serie
P³erspektive Personal in der Reihe "Chefsachen"
stellen wir Unternehmen vor, die eigene und neue Lösungen
gefunden haben – und zeigen, wie Personalarbeit,
Geschäftsprozesse und Geschäftsmodellinnovation zusammengedacht
werden können.


Für diese Folge sprachen wir mit der IfaF – privates
Institut für automotive Forensik GmbH aus Frankfurt. Das
Unternehmen startete mit zwei klassischen Sachverständigenbüros
und stand früh vor der Herausforderung, dass passende
Mitarbeitende schwer zu finden sind. Statt das Team zu
vergrößern, entwickelten die Gründer Sebastian Hoffmann und
Fabian Ebrecht digitale Produkte, die ihr Expertenwissen
standardisieren und für andere Sachverständige nutzbar machen. So
entstanden Datenbanken und Portale, die komplexe
Fahrzeugbewertungen effizient und gerichtsfest ermöglichen –
Wachstum, unabhängig von der Zahl der Mitarbeitenden.


Rita McGrath beschreibt in The End of
Competitive Advantage (2013) das Konzept der
„dynamischen Fähigkeiten“: Wettbewerbsvorteile entstehen nicht
durch feste Ressourcen, sondern durch die Fähigkeit, Wissen
kontinuierlich in neue Angebote zu überführen. IfaF demonstriert
dies in der Praxis: Anstatt neue Mitarbeitende einzustellen, wird
Wissen systematisch in skalierbare Produkte überführt, die sowohl
bestehende Abläufe entlasten als auch neue Umsatzquellen
erschließen. Für kleine Unternehmen heißt das konkret: Wer
Prozesse und Expertise standardisiert, kann Fachkräftemangel
kompensieren und Geschäftspotenziale erschließen, ohne jedes Mal
neue Mitarbeitende rekrutieren zu müssen.


Highlights dieser Folge:




Expertenwissen produktiv nutzen: Komplexe
Fahrzeugbewertungen werden durch Datenbanken und digitale
Tools standardisiert – schneller, effizienter und
gerichtsfest.




Wissen in skalierbare Produkte überführen:
IfaF macht spezialisiertes Fachwissen digital nutzbar –
andere Sachverständige können damit selbstständig Gutachten
erstellen, ohne dass zusätzliche Mitarbeitende nötig sind.




Skalierung ohne Personalwachstum: Wachstum
gelingt, ohne die Mitarbeitendenzahl zu erhöhen – ein
strategischer Hebel gegen Fachkräftemangel.




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Wenn auch Sie einen strategischen (Aus)Weg aus dem
Fachkräftemangel suchen, dann könnte unser Ansatz
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Sie dazu ein, sich manch ungewohnte Frage zu stellen und so
neue Lösungen zu erarbeiten.