Wie du deinen Außendienst als Waffe nutzt | interview mit Patrick Minßen | {S05E20}

Patrick Minßen ist Sales Manager bei Brother und leitet ein
reines Außendienstteam in Deutschland und Österreich. Seine
Mannschaft fährt raus. Jeden Tag. Zu Handelspartnern, zu
Endkunden, auf Stationen in Krankenhäusern — und fragt die Leute,
die das Zeug wirklich benutzen, wie ihr Alltag aussieht.


In dieser Folge des Irgendwas mit Vertrieb Podcasts sprechen wir
darüber, warum persönlicher Kundenkontakt kein Nostalgietrip ist,
sondern ein echter Wettbewerbsvorteil. Warum eine
Wirtschaftspsychologin Patricks Team wissenschaftlich bestätigt
hat, was viele schon spüren: Die Menschen wollen den persönlichen
Kontakt zurück. Und wie KI das Team von Brother heute schon
unterstützt — ohne den Menschen zu ersetzen.


Was du mitnimmst:


Warum echter Außendienst heute mehr zählt denn je

Wie du Anwender als Fürsprecher im Unternehmen gewinnst

Was KI im Lösungsvertrieb wirklich leisten kann — und was
nicht

Welche eine Eigenschaft du mitbringen musst, um im Vertrieb
glücklich zu werden



Patrick Minßen auf LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/patrick-minssen/Mehr zu
Vertrieb.Business Events, Playbooks und Community:
https://vertrieb.business----------------------------------------
Irgendwas mit Vertrieb — der Podcast für Senior Vertriebler und
Vertriebsleiter im deutschsprachigen B2B Markt.


Kapitel:


00:00 Intro


01:29 Patrick Minßen — wer ist das?


02:41 Quickfire: Hannover, Brother, eigene Podcasts


04:29 Einziger Vertriebskanal: persönlicher Kontakt gewinnt


07:38 Würdest du deine Kinder in den Vertrieb schicken?


11:42 Was man wirklich für den Vertrieb mitbringen muss


13:57 Wie Patricks Außendienstteam bei Brother funktioniert


16:41 Socializing mit Handelspartnern als Erfolgsstrategie


18:57 Anwender vor Ort kennenlernen — der unterschätzte Sales
Move


20:56 Fürsprecher im Unternehmen gewinnen


23:43 Wirtschaftspsychologin bestätigt: Kunden wollen
persönlichen Kontakt zurück


25:43 Messen und Kongresse — warum Menschen kommen


30:19 Wie KI das Außendienstteam heute unterstützt


33:31 KI Adoption im Team — Generationenfrage und Datenschutz


38:09 Leitplanken für KI im Unternehmen schaffen


39:36 Abschluss + wo du Patrick findest