#100 Konfliktparteien bitte nicht direkt ins Gespräch bringen!
vor 1 Woche
„Redet doch erst mal miteinander.“ Der so gutgemeinte Ratschlag
führt in Konfliktgesprächen oft genug in eine Sackgasse. Denn es
gibt einen wirksameren Weg, um an die Wurzel des Konflikts
dranzukommen: Selbstklärung.
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Beschreibung
vor 1 Woche
In der Konfliktklärung gibt es einige Schritte, die nicht so
intuitiv wirken. Dazu gehört: Die Konfliktparteien sprechen nicht
direkt miteinander, sondern sie schildern erst mal im 1:1 mir als
Klärungshelfer, wie sie auf die Situation im Team schauen, was sie
den anderen vorwerfen, wie sie die Entwicklung des Teams erlebt
haben. Und noch etwas Ungewöhnliches: Das ist kein vertrauliches
Zweiergespräch, die anderen hören hier bereits schon zu. Erst dann
kommt der nächste Schritt: Das Gespräch mit allen.
intuitiv wirken. Dazu gehört: Die Konfliktparteien sprechen nicht
direkt miteinander, sondern sie schildern erst mal im 1:1 mir als
Klärungshelfer, wie sie auf die Situation im Team schauen, was sie
den anderen vorwerfen, wie sie die Entwicklung des Teams erlebt
haben. Und noch etwas Ungewöhnliches: Das ist kein vertrauliches
Zweiergespräch, die anderen hören hier bereits schon zu. Erst dann
kommt der nächste Schritt: Das Gespräch mit allen.
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