podcast.de
Anmeldung
Anmeldung Registrierung
Auto Hell Dunkel
Erweiterte Suche
  1. Startseite
  2. Podcasts
  3. Wissensbasiert. Gemeinsam. Besser. Podcast
  4. Wissen als Frühwarnsystem – Insights nutzen
In der letzten Episode haben wir darüber gesprochen, wie
Erkenntnisse aus Supportfällen und Wissensartikeln zurück in die
Produktentwicklung fließen können. Heute gehen wir noch einen
Schritt weiter. Denn die KCS-Wissensbasis ist nicht nur ein
Werkzeug zur Problemlösung und auch nicht nur ein Kanal für
Produktfeedback, Sie kann auch eine Quelle für Erkenntnisse sein.
Sie kann etwas noch Wertvolleres sein. Genauer gesagt: Sie kann zu
einem Frühwarnsystem für Probleme, Trends und Chancen werden.

Weitere Episoden

Lizensierungen und Berechtigungen im KCS-System

Lizensierungen und Berechtigungen im KCS-System

13 Minuten
vor 5 Monaten
Von Service zu Success: Warum sich KCS gerade verändert

Von Service zu Success: Warum sich KCS gerade verändert

12 Minuten
vor 5 Monaten
Leistungsindikatoren: Individuelle und organisationale Metriken

Leistungsindikatoren: Individuelle und organisationale Metriken

13 Minuten
vor 5 Monaten
Content Health: Wie wird Qualität gemessen?

Content Health: Wie wird Qualität gemessen?

15 Minuten
vor 5 Monaten
Die Rolle der KCS-Coaches: Förderung durch Feedback

Die Rolle der KCS-Coaches: Förderung durch Feedback

12 Minuten
vor 6 Monaten
Alle Episoden anzeigen
In Podcasts werben
Schalte jetzt Werbung in Podcasts.
Episode melden

„Wissen als Frühwarnsystem – Insights nutzen“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

Abonnenten

Teilen

Mein Archiv

Deine Privatkopie der Folgen, die du nicht verlieren willst.

Podcast-Folgen verschwinden. Feeds werden auf die letzten Episoden gekürzt, Hoster räumen alte Dateien ab, Formate wechseln den Anbieter und lassen ihr Archiv zurück. Mit „Mein Archiv“ sichert podcast.de die Folgen deiner Podcasts für dich — angefangen bei den ältesten, denn die sind zuerst weg.

  • Deine gesicherten Folgen bleiben hörbar, auch wenn das Original offline geht.
  • Auch Folgen, die im heutigen Feed gar nicht mehr stehen — podcast.de kennt sie noch.
  • Herunterladen bleibt möglich, solange die Folge beim Podcaster liegt. Der zählt seine Abrufe wie bisher.
Startet bald

Sei beim Start von Mein Archiv dabei

Mein Archiv ist fast fertig. Trag dich ein, dann bekommst du eine E-Mail, sobald es losgeht – und bist von Anfang an dabei. Wir schreiben dir nur zum Start, keine Werbung, keine Weitergabe deiner Daten.

Du bekommst zuerst eine Bestätigungsmail. Abmelden geht jederzeit. Datenschutz