Gastbeitrag: "Inside Team" - Die Kunst der Kommunikation im Support #34

Ein Blick hinter die Kulissen des Support-Teams von SchoolCraft:
Zu Gast ist Jonas, der täglich mit Kund*innen arbeitet und ihnen
bei technischen Fragen rund um den WorksheetCrafter hilft. Jonas
erzählt, warum guter Support weit mehr ist als Probleme lösen.
Außerdem gibt er uns einen Einblick in seine Rollen und wie er
diese in seinem Arbeitsalltag aufteilt.


Credits: Cover-Design von Ro