#50 Martell Beck – Deutsche Bahn: Knallhart ehrlich zum Turnaround

Martell Beck verantwortet das Marketing der Deutschen Bahn.


Mit Olli & Martin spricht er über ein Turnaround-Playbook für
Marken, die unter kritischer Dauerbeobachtung stehen: raus aus
der Wunsch-Erzählung, rein in das, was Menschen wirklich erleben
– und wie man daraus Kommunikation baut, die nach außen wirkt und
nach innen Haltung stiftet.


Jede und jeder hat eine Meinung zur Bahn – das ist Fluch und
Vorteil zugleich. Martell nutzt genau diese Aufmerksamkeit: Er
spricht darüber, sich einzugestehen, wie eigentlich die Anderen
die eigene Marke sehen. Über das Einbinden der Menschen, um die
es geht. Und darüber, warum gute Geschichten nicht „gesendet“,
sondern so gebaut werden müssen, dass sie überhaupt gehört
werden.


Dazu kommen Beispiele aus der Praxis: Kooperationen, die ins
Produkt greifen, Ideen, die erst belächelt werden – und dann
plötzlich Rückenwind bekommen, weil man sie dort zeigt, wo
Ehrlichkeit nicht peinlich ist, sondern befreiend.


KEY TAKEAWAYS:


Raus aus der Innensicht: Wahrnehmung akzeptieren, zuhören,
knallhart ehrlich sein, konsequent nachschärfen.

Plattformlogik ernst nehmen: Geschichten so erzählen, dass
Menschen anhalten und zuhören möchten.

Mut braucht Rückenwind: testen, Scheitern einpreisen,
Allianzen an der Basis bauen.






Themen unter anderem:


(00:11:50) Fahrplan zum Turnaround

(00:26:10) Digitalisierung durch Digitalen Zeitgeist

(00:35:50) Erfolge durch Mut zum Scheitern






LinkedIn:


Martell Beck


Olli Busch


Martin Boeing-Messing


Keywords: Mockumentary-Ästhetik, Writers’-Room-Prinzip,
Vorab-Validierung, Azubi-Kino-Test, Earned-Media-Hype,
Brand-Authenticity-Gap, Stakeholder-Backwind,
Creative-Format-Adaptions, Co-Creation mit Prominenz,
Limited-Drop-Mechanik


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