#16 - Der neue AI companion Ello: Wie Hello Better mit KI die mentale Gesundheit unterstützen kann

In dieser Episode sprechen wir mit Hannes Klöpper, Mitgründer und
Geschäftsführer von Hello Better, über die Entwicklung ihres
neuen AI companion Ello - ein niedrigschwelliges,
datenschutzkonformes und evidenzbasiertes psychologisches
Unterstützungsangebot für alle Menschen. Gemeinsam mit den Hosts
Anisa Idris und Diana Meskendahl geht es um die Genese des
Produkts, konkrete Anwendungsfälle im Alltag, die technologischen
Hintergründe und regulatorische Anforderungen - insbesondere im
Kontext des EU AI Acts.


Hannes erklärt, warum Large Language Models aus seiner Sicht eine
ideale Basis für psychologische Gesprächsführung sind, wie Hello
Better mit Human-in-the-Loop-Ansätzen Sicherheit gewährleistet
und weshalb Europa bei KI-Innovationen in der mentalen Gesundheit
eigene Lösungen braucht.


Zudem: Einblicke in ethische Fragestellungen, Datensicherheit,
die Rolle von Feedbackkultur - und warum ein AI companion auch in
familiären Konfliktsituationen helfen kann.


Bitte beachte: Ello ist kein Medizinprodukt und nicht dafür
vorgesehen, Krankheiten zu diagnostizieren, verhindern,
überwachen, vorhersagen, prognostizieren, behandeln oder lindern.


Kapitelübersicht:


(00:00) Einleitung und Vorstellung: Hannes Klöpper


(02:00) Hintergrund zu Hello Better und Hannes’ Weg


(04:00) Der AI companion Ello: Idee, Launch, Use Cases


(07:00) Von Slack-Channel zur Produktentwicklung: Die Genese von
Ello


(10:00) Kommunikation & Konflikt: Wie Ello helfen kann


(13:00) Technologischer Deep Dive: LLMs, Datenquellen &
Guardrails


(18:00) Human in the Loop: Sicherheit und Abgrenzung zur Therapie


(24:00) Einordnung des EU AI Acts & Europas Chance


(30:00) Prävention & Warnsysteme


(33:00) Neue Verantwortung: Was ist digitale Hilfeleistung?


(37:00) Abschluss: Ausblick & Einladung zum Weiterdenken