#21 KI im Arzt-Patienten-Gespräch - Wie Medical Scribes Ärztinnen und Ärzten ihre Zeit zurückgeben

Wie lässt sich der wachsende Dokumentationsdruck im
Gesundheitswesen lösen, ohne die Qualität der Versorgung zu
gefährden oder die Menschen, die sie erbringen? In dieser Folge
von Digitalversorgt mit KI sprechen Anisa Idris und Diana
Meskendahl mit Carol Wildhagen von Tandem Health über
KI-gestützte Patientendokumentation als Schlüssel zur besseren
Versorgung.


Im Zentrum steht die Frage, wie eine KI, die im
Arzt-Patienten-Gespräch zuhört, zusammenfasst und mit einem Klick
in die Patientenakte überträgt, im Schnitt 30 % der
Dokumentationszeit einsparen kann und was das für Ärztinnen und
Ärzte, MFAs und letztlich für Patient:innen bedeutet. Carol
erklärt, wie sie bereits 2016 mit ihrem Start-up Ariana
KI-basierte Patientenunterstützung aufgebaut hat, warum die
persönliche Beziehung zwischen Arzt und Patient die
unveränderliche Kernwertschöpfung bleibt und welches Potenzial
darin für Versorgungsqualität, Arbeitszufriedenheit und
Patientensicherheit steckt.


Außerdem geht es um die Frage, wie weit KI im Versorgungsalltag
noch gehen kann - von der Unterstützung bei Diagnose und
Abrechnung über die Vernetzung mit der elektronischen
Patientenakte bis hin zur großen Vision von Tandem Health: eine
KI, die Ärztinnen und Ärzte durch den gesamten Behandlungsprozess
begleitet.



Kapitelübersicht:


(00:00) Begrüßung & Vorstellung: Carols Weg von der Klinik
zur KI


(03:00) Ariana Digital Health: KI im Gesundheitswesen schon 2016


(07:30) Patientenunterstützungsprogramme - Pflicht oder echter
Mehrwert?


(12:00) Tandem Health: Was ist ein KI-Medical-Scribe?


(18:00) 30 % weniger Dokumentation - was bedeutet das in der
Praxis?


(24:00) Vorbereitung, Codierung, Entscheidungsunterstützung: die
Produktvision


(31:00) Wettbewerb im Scribe-Markt: Was unterscheidet Tandem?


(37:30) ePA, Interoperabilität und die deutsche Datenlage


(42:00) EU AI Act: Einordnung, Haltung und
Zertifizierungsstrategie


(47:00) Abschluss: Warum Carol immer wieder in diese Industrie
einsteigen würde