RBA0338 Im Fokus: "Wissensmanagement" (Lehner) - Hanser

In dieser Episode befassen wir uns intensiv mit dem Thema
Wissensmanagement, basierend auf dem Buch „Wissensmanagement:
Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung“ von Franz
Lehner, das mittlerweile in der achten Auflage erschienen ist. Mich
hat besonders das Anliegen bewegt, dass Wissensmanagement in der
heutigen Zeit unerlässlich geworden ist, nicht nur aufgrund
juristischer Vorgaben, sondern auch wegen der grundlegenden
Notwendigkeit, Wissen in Unternehmen und Behörden systematisch zu
organisieren. Gerade in Zeiten des Wandels, in denen viele
erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand gehen, ist es entscheidend,
das Wissen nicht verloren gehen zu lassen. Wir öffnen das Buch und
schauen uns zunächst die Struktur an. Das Werk deckt die Grundlagen
von Wissensmanagement ab, beginnend mit der Historie und Theorie,
gefolgt von verschiedenen Methoden mit ihren Vor- und Nachteilen.
Besonders hervorzuheben ist der praxisorientierte Ansatz des
Buches, der konkrete Umsetzungsstrategien bietet und realistische
Beispiele von Unternehmen darstellt. Aber auch die
Herausforderungen, wie etwa Widerstände aus der Belegschaft, werden
nicht außer Acht gelassen, was ich als unerlässlich erachte, um
wirklich erfolgreich Wissensmanagement zu implementieren. Ich teile
meine Begeisterung darüber, wie die Inhalte des Buches in den
Kontext der jüngsten gesetzlichen Entwicklungen eingeordnet werden
können, wie dem Data Act oder den Regelungen der
Datenschutz-Grundverordnung. Diese Gesetze verlangen ein gutes
Verständnis von Daten und Wissen, um die rechtlichen Anforderungen
zu erfüllen. Zudem reflektieren wir über die organisatorischen
Herausforderungen, die mit dem Wissensmanagement einhergehen. Es
geht nicht nur darum, eine Softwarelösung auszuwählen, sondern vor
allem darum, die Mitarbeiter mitzunehmen und sicherzustellen, dass
Wissen aktiv geteilt und gepflegt wird. Ein besonders wertvoller
Aspekt des Buches ist die pragmatische Darstellung von Szenarien
sowohl aus der Praxis als auch aus Fehlerbeispielen. Hier wird
deutlich, dass es nicht nur darum geht, positive Modelle zu zeigen,
sondern auch aus den Fehlern anderer zu lernen. Ich bin überzeugt,
dass ohne eine aktive Herangehensweise an Wissensmanagement
Unternehmen nicht nachhaltig erfolgreich sein können. Es ist eher
eine Investition in die Zukunft denn eine kurzfristige Maßnahme.
Zusammenfassend möchte ich betonen, dass jeder, der sich mit
Wissensmanagement beschäftigt, schlecht beraten ist, dies zu
ignorieren. Selbst wenn der erste Eindruck des Buches holprig sein
mag, so zeigt sich schnell, dass es an der Zeit ist, sich tiefer
mit diesen Themen auseinanderzusetzen. Das Verständnis und die
Implementierung eines funktionierenden Wissensmanagements sind
nicht nur auf private Unternehmen beschränkt; auch Behörden stehen
vor denselben Herausforderungen und sollten sich intensiver mit
diesen Themen beschäftigen.