#18 Effizientes und datengestütztes B2B-Marketing mit Hilfe von SAP CX – mit Aaron Nassenstein

In dieser Episode von CX/Magic sprechen wir mit Aaron Nassenstein,
Global Product Owner Marketing Automation bei Covestro, über die
Transformation der Marketingprozesse im B2B. Gemeinsam werfen wir
einen Blick auf die Einführung von SAP CX – von CDP bis Emarsys –
und beleuchten, wie Covestro automatisierte Kommunikation, Lead
Management und Personalisierung auf ein neues Niveau hebt. Aaron
erklärt, warum sich Covestro für eine integrierte Plattform
entschieden hat, wie der Übergang vom alten MarTech-Stack gelungen
ist und welche messbaren Mehrwerte dadurch im Marketing und
Vertrieb entstehen. Wir diskutieren Herausforderungen wie
internationale Regulatorik (DSGVO, Double Opt-In vs. Implicit
Opt-In), den Balanceakt zwischen Komplexität der Systemlandschaft
und Einfachheit in den Prozessen sowie die Besonderheiten langer
B2B-Sales-Cycles. Eine inspirierende Folge für alle, die erfahren
möchten, wie effiziente, datengestützte Marketing Automation im
globalen B2B-Umfeld funktioniert – und welche Learnings andere
Unternehmen daraus ziehen können. Weitere Informationen zum
CX/Magic Podcast findest du hier: CX/Magic - der Podcast Bei Fragen
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